1.建议进入设定-应用程序管理器-全蔀- 微信响一声、相册 -清除数据尝试

2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。

3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之類的软件程序,如果有请卸载尝试查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

4.取出外置SD卡测试

5.备份手机上的资料，对手机恢複出厂设置再安装尝试.

6.更新手机固件版本后测试

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