您好!感谢您选择惠普产品
情况可能是机器相关唤醒设置导致的,机器无法彻底关机可能原因
(注意,需要确认机器型号如下是提供可能的解决方案,具体到您的机器可能没有bios选项或者设置)
您右键点击计算机--管理--设备管理器,找到通用串行总线控制器,将其中所有的usb root hub右键选择属性--"电源管理",其中"允许计算机关闭设备以节约电源"及"允许此设备唤醒计算机"关闭,来试一下。
(1)windows设置-同样在设备管理器中找到本地网卡设备点击右键-属性-高级,里面有很多个值将“从关闭中唤醒”设置为关闭。
您回忆一下什么时间遇到的问题之前昰不是做过硬件更改,比如内存,硬盘系统补丁升级,系统优化等操作
可以考虑将升级硬件暂时取下来观察,或者开机F8修复计算機--系统还原,恢复到之前一个还原点看看是不是可以解决目前问题。
如果有疑问和需要了解更多HP产品信息欢迎追问,我们将竭诚为您垺务
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您好感谢您选择惠普产品。
根據您的描述建议您参考下列信息:
如果您所说的指示灯是指电池指示灯,它一直亮为红色时一般表示正在充电过程中。
温馨提示:由於笔记本型号不同指示灯的颜色和相应功能不一定相同,建议您可以提供一下这款笔记本的具体型号然后我们帮您详细查询一下这款機器相应的指示灯颜色和功能方面的含义。
希望以上回复能够对您有所帮助
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室
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HP笔记本已经确认关机后电源指示燈还在亮
结果必须强制关机最近才有的。全部
还有升级了WIN10以后开机由原来的16秒变成了46秒,求解决
这是系统电源管理在BIOS里关闭 全部
建議把电源管理里面的快速开机打开。 全部
系统完全关机后灯才灭的,正常重装系统就好了 全部
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