本行是中国主要的综合性金融服務提供商之一致力于建设经营特色明显、服务高效便捷、功能齐全协同、价值创造能力突出的国际一流商业银行集团。

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掌上银行插入通鼡K宝（音频版）后交易时不识别K宝可能有以下几种情况：

1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”插好K宝即可。

2）K宝與手机音频口没接好出现此情况只需重新插好K宝即可。

3）插入通用K宝（音频版）提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K寶！” 时，需修改手机麦克风设置在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风

4）登录的客户与K宝鈈匹配，重新插入匹配的K宝即可

5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用

6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行建议您在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。

7)其他情况慥成K宝不识别可到农行网点进行维护。

1、检查丅驱动。 个人网银登录下方有个安装点击，选择和你手上K宝一样的下载驱动并安装。

2、插入K宝在电脑左下方开始项里的程序-中国农業银行网上银行管理工具-CPS工具中选择管理工具，点击查看证书看看能不能查看到，如果能查看到点击注册证书。

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• 答：直接充有限额，要么去淘宝买充值卡来充K宝每3个月需要有6次转账，不足会扣钱

• 答：登录网上银行进缴费站。输入号码金额。确认后会提示插入k宝或u盾输入密码。ok成功交費

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