活动主要以残疾人之家电话预约後入户探访的形式开展，在走访过程中了解到每一位残疾人的真实需求，全面了解调查对象的家庭情况认真倾听他们的诉求，评估調查对象需求他们的需求主要集中在日间照料、心理治疗、辅助性就业、文娱活动，社会融入和残疾人政策咨询六个方面针对不同需求确立服务方式并建立个人档案，便于残疾人之家后期为他们提供更好的服务；链接相关资源来帮助他们在生活上遇到的困难并向社区殘疾人提供与外界人员的沟通与交流的平台，鼓励残疾人走出家门逐步融入社会。

　　  访谈中当工作人员提起对残疾儿女的生活照料情況时一个满面愁容身患癌症的70多岁老人不禁潸然泪下，她说：“20多年来自己生活的一直很压抑，心里话没有办法向别人诉说排解，無论是生活上还是精神上都是自己独自一个人在扛着很感谢你们耐心听我诉说这么多，让我更加有信心面对生活”

　　  许多残疾人家庭，在精神上的压力是远超于经济上的负担的尽管残疾人给家庭造成了精神和经济上的双重压力，但他们依然相信自己的孩子能够回归主流社会对生活充满希望。努力为这份希望链接资源搭建平台。这就是社工和助残组织存在的意义和价值