QQ是广泛使用的聊天通讯软件有時候可能会因为忘记密码、被盗取账号等不能登录。这时候该怎么找回密码通常可以通过回答密保问题或者发qq短信改密码认证，但是如果这两个方法都不能完成（忘记密保问题答案绑定的手机已经停用）该怎么办呢？下文将详细介绍用申述的方法找回密码

• 需要你QQ里面囿一位好友帮你作证，所以你要能与TA联系

• 一个能用的手机联系方式（用于接收验证码）

1. 打开QQ登录界面，点“找回密码”（电脑）或“无法登录”（手机）。

2. 填写账号和验证码点确定。

   在电脑qq、手机QQ上都可以完成方法类似。下面只以手机上的操作为例

3. 一般情况，会看到“密保问题找回”和“qq短信改密码找回”如果这两种方法可以用更方便，若不行用“账号申述”。（有时候“账号申述”是小字體可以点）

4. 如图按照提示填写资料。ps:有红色*号的是必须填的没这个符号的可以不填。

   包括账号身份证号，电话号码（要发送qq短信改密码验证）然后填写QQ里面一个好友的账号（需要TA帮忙证明账号是你的）。

5. 填写完成之后会看到申述单受理通知一般会在4小时之内处理。（实际情况可能会快很多我只用了半个小时就弄好了）。

6. 然后通知你的好友去帮你证明

   把回执编号和网址发给TA，让TA登录这个网站會有提示。

7. 等待处理不用多久就能收到qq短信改密码通知受理成功，需要登录指定的网址去修改密码改完密码就完成了。

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