• 首先当然打开iTunes store然后在左上角单擊用户名，并且选择账户（登录后15分钟可能会要求重新输入密码）

• 然后在账户中心里面找到“购物记录”，然后点击“显示更多”

• 用仩一页、下一页或者直接选择日期来找到要退款的账单，只要要找的账单在当前页然后点击账单左边的箭头最后可以选择“报告问题”叻。

• 弹出的页面是包含要退款app的账单找到要退款的app点击“报告问题”，之后就会在浏览器中弹出页面这里点击“完成”之后就可以关閉iTunes了，接下来的操作和它没有关系

• 在弹出的网页输入你的密码然后单击登录，大家不用担心隐私可以看到apple用的是有认证证书的安全连接，不用担心暴露隐私

• 打开的页面中选择的问题这里注意一定要选择打框的选项，不然apple会认为错误不在他们而拒绝退款申请同样这个頁面如果要报告其他app的问题可以点击其他app右侧的“报告问题”。

• 最后随便写两句话就可以了点击“提交”就算是申请完毕，之后很快会收到apple的确认邮件一般7天左右你的信用卡就会收到退款了。

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