vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

vivo手机忘記锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

若忘记了密保问题答案可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中惢地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：

一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】

二、鈳点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面

三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功请重置密码】後，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁

四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理

大致有两种方法，一种是“手机双清”--“恢复出厂设置”；另一种是借助第三方软件找回解锁密码

“手机双清”方法如下：

一、将忘记锁屏密码的手機关机，关不了扣电池在手机关机状态下，按顺序同事按住【音量+键】和【房子标志的HOME键】和【开关机键】直到屏幕上出现VIVO开机画面後松手。

二、等待自动进入Recovery模式后在里面找到wipe data/factory reset，按音量加减键上下选择电源键确认。

“借助第三方软件”方法如下：

一、下载“刷机精灵PC版”并安装好打开界面点击“工具”，然后再点击“找回锁屏密码”

二、软件将自动读取数据，耐心等待

三、等个2-3秒会弹出一個界面。点击“找回锁屏密码”

四、此时，若手机没有ROOT过系统将弹出要求ROOT权限的窗口，点击“立即进入”将自动获取ROOT权限

五、获得ROOT權限后再次点击找回密码。

六、等待30-60秒将自动读取到您设置过的锁屏密码，开机用读取到的锁屏密码就可以了

1. 操作之前请备份好手机數据以免数据丢失。

2. 操作过程中请勿断开数据连接以免操作失败