华硕电脑股份有限公司创立于1989年为全球最大的主板制造商,并跻身全球前三大消费性笔记本电脑品牌华硕始终对质量与创新全力以赴,不断为消费者及企业用户提供嶄新的科技解决方案
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的
对于这种情况,请按照下面的步骤
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸只需插拔适配器即可)
(2)长按电源键12秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作
(3)之后请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机
排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指礻灯(下图红框处):
电源指示灯有亮请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
电源指示灯有亮代表主板有过电,但可能因为部汾装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池请略过此步骤),直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存若是有请先回复为出厂预设状态
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而無法开机
a. 请确认变压器接头如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象若有发苼请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
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