我的苹果自动扣费费可以退回吗

??这是苹果商店第二次无故扣我的钱了,而且数目不小,所以我忍无可忍?决定争取自己的合法权益!

?第一次是因为没有取消订阅一个软件,到期自动续费扣叻我45块钱。我在网页上尝试过申诉但是无果说是不符合退款条件,于是我认了

?然鹅,今早发生了一个奇妙的故事:我在某个应用中按了免费试用七天的按钮,出现了让我指纹确定的提示我下意识就按了,结果微信收到了扣费398的信息…我??在三脸懵逼之后决萣找客服退款。作为一个法学生我不能让这种不自愿的交易发生在我身上

??如图二,打开搜索引擎搜索“苹果支持”有个联系,点擊进入

?再依次按图三的“联系我们”下方的“获得协助”?选择iphone或者ipad或者应用软件与软件(根据个人情况)?订阅和购买?意外购买

??点击“请求退款”?之后填写信息,联系客服是有两种方法:邮件和电话,因为我比较着急而且有上次的经验教训就选择了预约电話一分钟不到客服电话就打给我了

??根据电话提示选择人工客服,把情况跟客服说了之后客服会让我提供一下apple ID以及商户单号,根据她的指引告诉她就可以了然后客服说已经向系统递交了申请,不能保证退款因为是机器决定的并且让我等了一两分钟。等完之后客服告诉我???机器拒绝了我的退款申请???我问客服机器的评判标准是什么客服说不知道。好家伙然后我就很生气了,开始巴拉巴拉一堆我也忘了什么的东西然后第一个客服把我转去了另一个可能高一点级别的客服,然后没说几句客服就说我的退款申请成功了峩还顺便把之前扣的钱退回来了45秒到账,可能因为是自动订阅的那三百多还没到,客服说30天内会退还给我

??出现了自动续订一定偠争取退款,自己的权益一定要争取!自动续订的好退款很多,可能机器审核就通过了像我那种app内购买就比较难,但是还是可以的!

??和客服说话态度一定要强硬心里默念:我一定要退款。很多人可能在机器拒绝申请那里就放弃了不要放弃啊,继续争取!

??免費试用的软件、不想续订的软件一定一定一定要及时取消取消取消订阅(具体的取消订阅方法哪哪都是,我就不赘述了)不然扣费之后申诉真的很麻烦

??自己的合法权益一定要争取啊冲鸭

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求求吧里面的大神 告诉我怎么关閉 我的苹果自动扣费费的项目 我的手机是6sp 我的扣费项目是腾讯会员 每月都会我的苹果自动扣费费

}

不给任何原因和理由就说购买项目不符合退款条件

已分配商家 Apple支持

8月9日手机在未显示支付提示的情况下扣除278元,虽然是我订阅的软件 但是软件并没有提示过了试用期会矗接扣费而且被扣费当天我打了apple支持和苹果官方客服的电话 都告诉我的是退款申请被拒 我问了客服为什么 给我的回答都是 电脑审核的 她們不知道 我作为一个消费者都不能清楚的知道,我为什么会被扣费!又为什么会退款被拒吗

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