共 2 个关于求助 vivo账户注册电话号被紸销了 想换号绑定 但是已经收不到原来的验证码了怎么办的回复 最后回复于 10:38

vivo手机忘记账号密码可尝试按照以丅方式解决：

若vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码或者可以输入正确的密保答案话建议在电脑端进入vivo官网--点击头像--登錄/注册--忘记密码--输入需要重置密码的账号--下一步--通过验证码找回/密保问题验证--输入验证码/密保答案--重置密码即可

若vivo账号绑定的手机号或者郵箱号无法正常接收验证码以及忘记密保答案的话，建议通过以下方式重置密码：

1、在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服与客服工作人員取得联系，尝试通过申诉方式重置密码

2、带上手机前往当地的售后服务中心点将vivo账号退出登录

售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中惢--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

重置账号密码具体步骤如下：

2、在vivo官网中点击头像进入登录/注册界面

3、在登錄/注册界面中点击忘记密码

4、进入忘记密码中输入需要重置密码的vivo账号点击下一步进行验证码/密保答案认证重置密码即可

咨询在线客服具体步骤如下（电脑端为例）：

2、在vivo官网中向下滑动找到在线客服进行咨询即可

查询售后服务中心点具体步骤如下（电脑端为例）：

2、在vivo官网中找到服务

3、在服务界面中找到服务中心

4、进入服务中心里查询当地售后服务中心点选择就近前往即可