点击联系发帖人估计是系统出问题了找售后重裝系统试试看。
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时间超过5分，即可认为是死机或者进程锁死最好用任务管理器挂掉进程，如果不让用任务管悝器关机或者重起，如果还不让就轻触开机键让系统关机，最后就是直接当蓝屏死机处理了
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要么是一些软件調用的（我曾经就用c语做过只要运行一段代码，就会可以关机或重新启动）要么是纯的系统错误(提示的字和系统错误一样，不过因该整个屏幕都蓝才对啊)
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这如果自己没有什么操作 一般都是自动更新的锅，不建议您关闭自动更新顺其自然吧
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