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时间：2019-08-22 08:07
三星产品使用咨询服务支持
由于網络中无法对手机进行具体的检查若您的手机出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题建议将手机送至就近的三星服务Φ心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
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晾着 过几天就好 我的小a5也囍欢闹小脾气
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开机時无法充电建议：
1、一般手机不能开机可能是手机系统瘫痪，还有可能是手机硬件出现问题
2、充不了电可能是数据线出问题，建议更換一条原装的数据线试试；
3、查看是否是电池亏空了如果亏空了，拿售后免费给你激活；
4、音量键 +中间的HOME +开机 刷机模式看看；
5、以上辦法不行，就找三星在当地的售后进行检修
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三星产品使用咨询服务支持
三星手机不能开机的因素有很多电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡取出，然后再尝试开机
3.如果问题依旧，由于该机型电池为内置请携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理。
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若C7手機不能充电请尝试：
三星产品使用咨询服务支持
建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出然后按开机键10秒以上，测试能否开机
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住電源键和下音量键7秒以上重启设备
（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若是依然无法正常开机有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测
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