您好感谢您选择惠普产品。
1、請问您的笔记本在购买后小键盘所有按键都不能使用吗？请您查看小键盘是否设置为关闭了呢
2、请问您所说的“USB插上后没反应”具体昰指什么现象呢？比如是指小键盘可以使用只是连接了某个外接USB某个设备（例如外接USB键盘）后，笔记本的小键盘就会无法使用吗
3、建議您描述一下具体情况，另外麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号” 和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议
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