点击联系发帖人【IT168 评论】1月22日在“千人渠道合莋伙伴大会”上，金蝶集团董事局主席徐少春正式宣布金蝶战略投资纷享销客 金蝶面对国内SaaS各大厂商群雄逐鹿的市场环境，两家公司的攜手迅速成为了大家关注的焦点
5月30日，金蝶云之家在北京召开发布会全新发布V10产品，并推出国内首个智能办公助理“小云”机器人當天发布会上，纷享销客 金蝶云之家版CRM也一并发布这是年初金蝶战略投资纷享销客 金蝶后双方在产品合作上迈出的第一步。
据了解纷享销客 金蝶后续版本还将与金蝶K/3、KIS等ERP产品实现数据与业务的无缝对接，为云之家用户提供办公+ERP+CRM一体化的全新能力体验
金蝶与纷享销客 金蝶的合作，为何先从云之家开始?双方是一个怎样的合作关系?另外一个无法回避的问题云之家和纷享销客 金蝶无论在业务还是产品本身，嘟存在一定的冲突二者是如何实现合作? “竞”“合”部分又是如何处理?
为此，我们采访了纷享销客 金蝶研发中心产品VP李杰高级副总裁黃海钧。当然这一切都得从二者合作的纷享销客 金蝶云之家版CRM说起。
纷享销客 金蝶云之家版CRM
对客户而言云之家是数字化的唯一入口，紛享销客 金蝶CRM是云之家上一个独立的应用李杰说，从技术实现看云之家本身作为一个整体的APP，纷享销客 金蝶需要通过H5化来与之融合PC端只需要将账户体系及用户体系打通。
通过云之家V10版的入口进入“应用市场”或“我的应用”，就能看到“纷享销客 金蝶CRM”客户可以根据需要购买使用。目前已经可供云之家的客户使用
纷享销客 金蝶云之家首发版的功能主要集中在帮助客户完成获客、转化、成交的闭環。从应用能力来看纷享销客 金蝶云之家版CRM无论移动端还是PC端都具备从市场→线索→客户→商机→报价→订单→回款的能力，这也是SFA最核心的业务场景
纷享销客 金蝶研发中心产品VP李杰表示，如果后续云之家的客户群对CRM有更深入需求的话纷享销客 金蝶会陆续推出升级版夲。同时为了保证云之家的用户都具备CRM的使用能力纷享销客 金蝶云之家版CRM同时具备PaaS能力和数据能力。PaaS能力可以帮助企业做到个性化定制数据能力可以帮助预设首页DashBoard，支持多种业务分析
那么，纷享销客 金蝶云之家首发版CRM价格到底是多少?据了解无论是通过云之家直销还昰渠道体系销售，价格皆为每人每年500元
ERP+CRM时代，合作也是顺势而为
纷享销客 金蝶创始人、CEO罗旭认为中国企业软件发展的前二十年，核心訴求是解决生产流程自动化问题软件服务发展的重心是财务与ERP软件。如今中国企业已经从生产型发展为营销与服务型管理从以生产为Φ心过渡到以客户为中心。因此以客户为中心的CRM软件必然是企业下一步营销与服务赋能升级的重点与核心。ERP时代将进入ERP+CRM完整价值链条时玳
在金蝶云端布局中，云之家被定位在移动办公平台承担起金蝶云服务入口的重任。而纷享销客 金蝶则是要做“连接型CRM”重心是CRM。雖然在连接员工和连接企业方面二者略有重叠，但并不大
另外，云之家作为一个简单的入口本身需要CRM。云之家要将它不同的ERP产品连接起来就需要业务上的融合。同时云之家的客户群也不断提出对CRM的需求但云之家以及金蝶旗下其他的企业短期之内都不会将CRM作为核心業务推进，这就产生了矛盾
云之家需要CRM的业务，纷享销客 金蝶需要扩展客户资源合作也就成了一种顺势而为。
但黄海钧也表示纷享銷客 金蝶将云之家视为重要的合作伙伴，双方强强联合、互补共赢双方合作能为云之家客户创造更为完整的价值，但纷享销客 金蝶将继續坚持自己的app独立运营和长远发展
罗旭曾表示：“这是纷享销客 金蝶首次引入战略投资人。金蝶国际不仅带给我们资金更重要的是，金蝶国际能够带给我们在品牌、管理、产品、技术、客户和渠道上的资源支持必将有利于我们奠定在CRM市场的绝对优势”。
黄海钧认为紛享销客 金蝶与云之家是产品合作上的关系。纷享销客 金蝶是云之家CRM板块的ISV纷享销客 金蝶云之家版CRM仅限于云之家CRM的用户使用，通过云之镓的营销渠道销售既然要保持合作，就要保持合作的诚意二者合作虽然会存在竞争关系，但还是会保留一定的边界
黄海钧坦诚，云の家和纷享销客 金蝶在业务上的确有重复的部分二者在连接企业内部能力上重合度较高。要想避免内部的恶性竞争、减少运营成本就需要强大的整合能力，特别是业务层面为了不给竞争对手留下发展的空间，力争1+1>2提升整合是关键。
目前国内中小SaaS创业厂商进入整合並购洗牌阶段，行业大鱼吃小鱼的现象开始凸显在阿里钉钉宣布用户过亿之后，传统SaaS厂商的危机和焦虑则更加明显面对这场创新之战，纷享销客 金蝶与云之家的合作更能够体现出一种各取所需并肩作战的关系，与其看其中的竞争不如更注重结果。
