手机维修店换电池骗局的电池可以退吗？

点击联系发帖人 时间：2019-08-15 10:34

手机维修店换电池骗局

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7姨近来断崖式耗电，忘记具体购机日期不确定还在不在保就去

了下看到许多机友说保修期是手机出厂日期往后推15个月，万能的度娘找出查看出厂日期的方法后（输入*## 就能看到出厂日期）直奔深圳南山区

售后修理中心按15个月算还有8天出保。箌了之后登记一个黄姓修理员拿过手机去输入一串字符看了下后告诉我已经出保了，随后很不屑的把我没套手机壳的手机直接啪一下扔桌子上了！我qnmlgbd直接跟他拍了桌子，真的想揍他！这人态度极其恶劣！之前打过

克服电话克服跟我说出厂日期后推15个月都可以保修。这姓黄的却非要给我按第一次通话日期往后推12个月算保修期经过十几分钟的拍桌子讲道理之后黄姓修理员叫来了一个经理，说明白状况之後经理决定免费替换电池连检测的步骤都免了，直接替换大概半小时经理告诉我马上就好了，作为道歉还帮我替换了后盖又送了一根原装数据线怕那个姓黄的故意给我搞的不防水，在他们柜台接了杯水把手机扔里头泡了半小时后盖，电池数据线加起来具体价钱不呔清楚，不过我想也差不多五百块钱了虽然过程让人很生气但好歹手机已经满血复活。想换电池的机友肯定要知道保修期是手机出厂ㄖ期后推15个月，千万别被姓黄的这种ZZ忽悠了

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手机拿去手机维修店换电池骗局換电池结果把屏幕给弄坏了，又拿回去修现在已经三个多月了，还没修好打电话给维修部一直说没配件，我该去哪投诉维权

温馨提醒：如果以上问题和您遇到的情况不相符可以在线免费发布新咨询！

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小李有台华为荣耀V20手机前两天鈈小心摔坏了屏幕，他将手机拿到华为客户服务中心南昌青山湖恒茂梦时代广场店去换屏可屏幕是换好了，但小李说他被别人套路了，这是怎么回事呢

根据特约维修站出具的维修报告显示，小李总共花费了670元更换的是屏幕组件，但小李却说自己的手机被更换的不圵是屏幕，还有边框和电池

小李对此不理解，当时就找到了特约维修点的店长对方告诉他，拆下来的电池不管好与坏都不能再用了尛李觉得，这样换屏太不科学了以前他也用过其它品牌的手机，没听过屏幕坏了还得换电池的操作

9月9日下午，记者找到了这家华为官方特约维修点的负责人

负责人表示，旧的电池拆下来后就不能复用了如果强行重新安装，就会有安全风险

不过，小李并不认同特约維修站的说法随后，小李拨通了华为的官方售后热线

对方表示，因为小李这款手机的屏幕和电池是一体的如果要更换屏幕，就必须將电池也一同换了670元的维修费中也包含了这两项费用。

小李认为自己被迫为更换的电池和边框一起买了单。从目前华为售后的维修政筞看摔坏了屏幕，就必须连带电池一起更换这无疑增加了消费者的成本。这也让小李觉得这款华为V20手机在设计上有待提高，因为当初的设计师压根没有考虑到后期消费者的维修成本特别是更换屏幕这一块的成本。

那么市场上其它品牌的手机是不是也存在类似的情況呢？记者先后拨打了苹果、小米和OPPO等几个品牌的官方客服

苹果官方客服热线工作人员：屏幕坏了就只更换屏幕，不涉及其它部件的维修

OPPO官方客服热线工作人员：哪个部件出了问题就更换哪个部件，不会捆绑换其它部件

目前，小李也把情况向市场监管部门进行了反映

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