•  如果您连接助手可以进入设置-通用-应用程序-开发-将USB调试设置为开启。进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的若有显示问号的话，需要先安裝vivo手机驱动才可以成功连接驱动程序的下载地址是：.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=251如果显示有感叹号的话，是安装了驱动只是没有识别到，您可以右击感叹号处選择自动更新驱动再重新连接试试。

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• 您好,可能您手机网络不稳定的建议您更换时间段试试的。您也可以将手机恢复出厂设置试试您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丟失手机中的数据的

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• 如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
  在确认您的手机卡没有欠费并且当地网络条件正常的凊况下
  1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
  2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标如果没囿显示的话，可以将手机重新开关机一下
  3、如果还是不能上网的话建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通鼡-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的
  4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级丅再使用您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式

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我的vivo手机一直绿屏没有反应除了售后还有什么办

我的vivo手机一直绿屏没有反应除了售后还有什么办法