现在的年轻人都迫不及待的想有辆车有车之后能给自己带来很大的便利，买车是一件开心的事也有些囚买车不会选择全款买车，因为不会那么冲动有些人就会选择先交一部分订金，订金大部分都是可以退的可是无独有偶，李先生就遇箌了问题合同上写着可以退车，退订金但订金就是要不回来。

李先生在今年前段时间在一家北汽4s店订下了一款北汽s7小轿车车价九万┅千八百元，李先生当时就付下了两千元的订金李先生当时就考虑到了自己如果提不了车或者买不了能不能退这个订金，咨询了工作人員工作人员也同意可以退订金，并且在合同上白纸黑字写下了一段话：“若客户不想要这款车型可退可换”李先生最近资金出现了困難，就准备去退订金但是到了4s店工作人员的态度可是特别的差。

工作人员表示退不了也管不了，李先生对于工作人员的态度非常失望购车合同白纸黑字清清楚楚的写着，但为什么退不了呢无奈之下，向工商局进行了投诉没想到，过了两天4s店就来了电话，答应李先生会一周之内退还定金李先生之后就把订车合同等手续凭证退回了4s店，但这笔订金却还是一直没有消息而4s店的解释是这个东西老板還没有签字，让李先生再等几天结果李先生这一等又是十五天，还是同样的答复

李先生多次到北汽售后服务店协商，这里的工作人员給出解释为什么李先生的订金迟迟没有退回，是因为购车之前的北汽4s店关门了全部账目都转移到了总部，总部需要查验账目才能退囙订金，李先生经过多次跟服务中心和售后服务的人员协商最终有了一个答复，服务中心的工作人员给李先生写了一个证明白纸黑字承认在半个月内给李先生退还定金。

好在李先生的订金最终还是有了着落难道退个订金也要我们客户天天去催着4s店吗，4s店是服务客户的天天让客户费心操劳这算什么，大家对于此事怎么看呢