原标题:这些情况下shopee如何自发貨平台将自动取消卖家晚发货订单
据雨果网获悉,自2017年11月13日起shopee如何自发货平台将按照如下标准和流程手动取消卖家晚发货订单。
适用渠噵:仅SLS渠道订单
11月13日-19日期间订单完成付款后,超过DTS+10天仍未到达仓库的订单
11月20日起订单完成付款后,超过DTS+7天仍未到达仓库的订单
1.每天筛選统计符合晚发货取消标准的订单(若是由于仓库扫描过慢导致超时的订单不会被纳入取消列表)
2.被取消的订单将会批量在系统中更改订单狀态,取消后的订单即使到达仓库也无法扫描入库
3.已被取消,但已送达仓库的订单将会退回给shopee如何自发货卖家
退回时间:每2周一次,哃一卖家的包裹统一退回;
退回费用:到付以实际为准。
届时对应的客户经理将会提前提供退回清单供卖家参考
4.该部分被取消订单会影响迟发货率或未完成订单率,但每个订单只会计算其中一项
订单完成付款后超过DTS+3天未发货的订单,到库扫描后会被计入迟发货订单率;訂单完成付款后超过DTS+7天仍未到达仓库的订单,被取消后会被计入未完成订单率