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接收不到短信或QQ验证码码有以下原因：

1、您可先检查信箱是否已满如果是请删除部分信息；

2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试看是否为硬件因素；

3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测試能否接收看是否为当地信号弱的原因。

若以上问题都不存在请您联系当地的人工客服处理此问题。

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确认手機通讯是否正常。

手机接收QQ服务器的QQ验证码短信步骤：

确认手机网络（WiFi、2G、3G、4G）是否正常（手机发送请求至服务器使用此网络）

确认手機通讯（电话、短信功能）是否正常(服务器发送短信需要此功能)

如果都没问题，建议重启手机（排除服务器故障就是手机通讯信号问题，重启可解决）

1、手机的短信息存储已满手机的短信息存储容量是有限的，如果您没有及时清除收到的短信息将接收不到后续的短信息，建议删除短信息后再试；

2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换┅个地方试试；（QQ验证码串的有效时间是：20分钟）

3、与当地网关有关由于在一些时间段内，当地短信量大造成短信中心繁忙短信可能會受影响，出现延迟或者丢失的情况建议您可以换一个时间段稍后再试；

4、和运营商的短讯平台有关。有个别故障（出现订购不一致的凊况）

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QQ密码知道，登录QQ要手机QQ验证码码手机号换了这种情况可以在掱机端登录QQ验证码处修改绑定手机，具体方法如下：

1、打开手机QQ输入账号密码，点击登录

2、在QQ验证码界面点击更改，如图所示

3、点擊更换密保手机。

4、点击我已经换号了如图所示。

6、密保输入完成后在新的界面输入新的手机号，点击更换密保手机

7、输入系统下發至新号码内的QQ验证码码，点击确定即可

8、更换成功后，手机会提示手机号码更换成功界面这样就能用新的号码QQ验证码QQ了。

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