A37恢复絀厂设置操作方法：

1、进入设置--其他设置--还原--抹掉全部应用数据与可卸载应用此操作仅保留用户保存的数据，如照片与音乐；

2、进入设置--其他设置--还原--抹掉全部内容与设置即可恢复出厂设置，此操作会清除全部数据包括照片和音乐，请提前备份好重要资料

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一般都是在设置——系统安全、备份和重置里面实在找不到就看看说明书或者到官网看看，应该有答案打客服电话咨詢一下也行。

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如果你忘记了手机锁屏密码可按照以下方法重置密码。

1、已开启查找手机功能：

登录OPPOa37云服务网站通过查找手机功能修改锁屏密码。

方法：打开OPPOa37云服务网站登录帐号後，在页面上点击“查找手机”—选择设备—“锁死手机”按照步骤操作设置新的锁屏密码。

2、未开启查找手机功能：

若有指纹解锁解锁进入手机，开启查找手机功能登陆OPPOa37云服务网站，通过查找手机功能修改锁屏密码

部分机型新版本中，新增了“使用指纹重置锁屏密码”功能当在以下两种场景：
?  手机重启开机时，连续多次输入锁屏密码错误；

?  进入设置--指纹与密码中时连续多次输入锁屏密码錯。

页面会提示“使用指纹重置锁屏密码”点击后验证指纹后可以重置锁屏密码。

若无指纹解锁建议到服务中心寻求帮助，带齐手机購买时发票+保修卡（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态但是手机资料将无法保留。

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