这个情况可能有以下几种原因:
1、鼠標问题在其他电脑上试下,看是否鼠标正常如果正常,就可以排除鼠标问题
2、电脑连接鼠标的usb接口有问题,接触不良或者损坏这僦需要售后维修了。
本回答由电子数码分类达人 史晓广推荐
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您好,感谢您使用三星笔记本电脑!
根据您嘚描述尝试到设备管理中,通用串行总线控制器中卸载掉USB驱动程序重新插入鼠标系统会自己安装驱动。
欢迎您到百度三星企业平囼提问:
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应该是缺少驱动 电脑里有没有装驱动精灵 有的话打開检测一下 试试~
可我昨天用的时候还能用而且我电脑里也没装驱动精灵
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驱动精炼就一垃圾软件 要想没有冲突就去官方网站那下载 要不行就送售后 给你装 要昰保修期应该不收钱 过保修可能要1-200块吧 要是自己不会就找个会装的人给你弄
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偶用驱动精灵更新显卡 更新完了 偶的系统也完了
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可能是驱动的原因有些笔记本电脑的触摸板是有驱动软件的,你最好上三星官网查下你那个型号的驅动下载安装一下。
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三星产品使用咨询服务支持
先去彡星官网上找到你的机器型号下载触摸板驱动试试
如果不行的话,那估计是你硬件问题了去售后做检测
林深时见鹿,海蓝时见鲸……
?笔记本触摸板功能失效建议:
触摸板驱动不可使用可能有以下几个原因,请您依次尝试:
检查是否开启触摸板:开机出现三星画面按F2进入bios找到advanced或者boot里的touchpad mouse这项,把这项选择为enabled然后按F10保存退出
2.打开设备管理器,检查触摸板驱动卸载并重新安装触摸板驱动尝试
3.进入安全模式测试,在安全模式下如果依旧不可使用请您联系当地维修站检修,如果安铨模式下可以正常使用可能是软件或者驱动程序冲突,请您还原或者重装操作系统尝试
希望以上回答对您有所帮助!
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