我前两天我在苏宁的iphone是正品吗易购实体店买了个苹果手机发现是去年三月份巳经激活过了的,我昨天去找他们理论他们听到我说是翻新机以后叫来了老板娘,那个老板娘直接从我手上把我的手机抢了过去了把峩的手机都给摔烂了,我已经报警了但是警察说让他道个歉让后给我换个机子就行了!!请问遇到这种情况我该怎么去维权!用六千多塊钱买到一个翻新机,是谁都会生气!求助!!!
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