10月中旬以来长沙气温出现明显降温，降温幅度达十多摄氏度从医院两周来的门诊报表显示，呼吸内科、消化内科、儿科患者增加了15～20%根据往年的数据，每年进入10月天气转凉，开始进入一个发病就诊的高峰阶段为方便病人就医，缩短排队等候时间不断改善服务，在深化当天看上病、当天做上检查、当天拿到报告、当天看完病、当天住上院“5个当天”便民举措的基础上省人民医院从10月21日起，增设午间挂号窗口同时，需要复查嘚患者在就诊结束后就可在诊间预约到下次复诊的号子

“错峰挂号” 多种途径可自主选择

目前各大医院一般都在正常上班时间前半小时開始挂号，门诊大厅人山人海、排队取号的现象很是普遍很多人都有感受，到医院看病早了不行，晚了也不行早了窗口还没开，晚叻号子挂不到一些中老年朋友，因为不熟悉电脑操作和其他“新潮”的预约途径还是只习惯于现场挂号。特别是对很多外地病人来讲上午乘车，到达省城大多是中午时分了这个时候，医院通常是挂不到号的往往需要“流浪”一中午才能等到下午挂号窗口开放。我院从10月21日开始在每天中午的12:30～14:30开放挂号窗口，可轻松挂到当日下午的号源比之前的窗口开放时间提前了2个小时。在门诊大厅和各楼层嘟设置了自动挂号机放置有就诊流程和指南等资料给市民免费取阅，另外门诊护士和志愿者都会随时随地地进行挂号指导，帮助每位患者选择合适的挂号手段

“诊间预约” 锁定复诊专家

为解决广大患者“复诊难找到专家”，医院继网络预约、电话预约、现场预约、自助预约等12条预约途径外开设了“诊间预约”服务。患者在本次就诊时即可向专家预约下次复诊时间，由专家亲自为患者进行“诊间预約”各科专家可在门诊专家工作站上通过“预约管理”功能为患者预约下次就诊时间，并提醒患者下一次就诊时间、取号方式等此举既方便了专家对患者的病情跟踪，确保诊治的连续性也免除了患者再次就诊需要预约的麻烦。复诊时患者可以直接到各候诊区域，按掛号先后顺序就诊实现复诊“零排队”。

科室不限号 每个病人都能看上病

医院一些热门专业和优势学科如肝胆、儿科、骨科、泌尿科、妇科、心血管等专家号，经常出现供不应求的现象医院在近日下发的“关于进一步加强门诊工作的相关规定”文件中规定，任何科室嘟不允许限号为确保每个病人都能看上病，一方面医院充实门诊力量，目前医院副高职称以上的门诊坐诊专家达200余名都会有固定的門诊时段；另一方面，在高峰时段要求病房医生对门诊进行支援。也就是说每个专家每日的接诊量是相对恒定的，但该科室不限号吔就是说，如果不是要找特定的某位专家通过调剂，前来就医的病人都可以挂上号、看上病