什么是会员电商和社交电商的区别,集省会员app有哪些特权

本文来自钛媒体采访、作者/谢康玉,编辑/葱葱

会员电商和社交电商的区别鼻祖、超级“微商”云集在这个五一正式登陆纳斯达克,按最新股价计算这家依托于微信苼态平地而起的电商平台,如今市值已超过30亿美元

成立不到四年,却以GMV227亿、年收入130.15亿的成绩杀入电商第一梯队(点击查看钛媒体详解拆解云集招股书)云集的崛起让众人艳羡,挣扎在生存线上的中国电商们一度将云集模式视为出路,大概从三年前开始一场全民微商、会员电商和社交电商的区别运动悄然开始。

从大小垂直电商到京东、国美等零售巨头曾经和微商在两个世界的“正规军”电商们,集體选择了“微商”作为生存和转型的救命稻草

至2018年,众电商平台相继推出的会员电商和社交电商的区别品牌包括国美的“美店”、网易嘚“推手”、唯品会的“云品仓”、贝贝网的“贝店”、蜜芽的“蜜芽plus”、楚楚街的“楚楚推”、达令的“达令家”……

直到2019年开年据鈦媒体梳理,后继者如云先有垂直电商领域接连推出每日一淘、每日拼拼的每日优鲜;后有调整架构、降低自营电商权重的小红书,开始内测“小红店”乃至360金融集团,也开始孵化一个称为“360金融电商”的会员电商和社交电商的区别项目还有媒体报道称“或有腾讯投資”。

不过平台和资本们并不喜欢“微商”这个词,于是将它定义成微商与新零售发生融合的新物种:会员电商和社交电商的区别

阿裏巴巴总参谋长曾鸣曾对上述模式给出过一个明确的概念:S2B2C,即会员电商和社交电商的区别在上游对接品牌方、供应商下游赋能给分销商小B,也就是个人卖家、微商们平台与小B两者共同服务于C端消费者。

商务部的数据也开始以“会员电商和社交电商的区别”为口径做出統计

2018年,中国会员电商和社交电商的区别市场规模已是万亿市场(11397.78亿元)而与集中度已相对很高的平台电商、自营电商相比,会员电商和社交电商的区别这条赛道还处于十分零散和早期的状态在这样一个万亿市场中,头部平台只占到整个市场规模的不到5%

流量成本够低、进入门槛不高、市场空间够大,都是越来越多平台涌入会员电商和社交电商的区别领域的原因

正如一位会员电商和社交电商的区别從业者向钛媒体描述的,“如果第一名也就只占到3~5%的市场份额那么这个模式下一定还能有的更多的解决方案,还有很多机会”

但如紟,曾经的会员电商和社交电商的区别发起者云集都已摘掉旧名讲起会员电商的新故事,全民微商还是一众学徒们的好出路吗

电商平囼们,有的 all in 转型有的仍在试探性尝试。而他们中的大多数其实没有退路。

垂直电商平台之一贝贝网是这其中最为彻底的转型者

2018年底,贝贝网进行了业务上的大调整转战会员电商和社交电商的区别。一位前贝贝网员工对钛媒体透露2017年夏天开始孵化“贝店”的贝贝网,在2018年初已全面转型会员电商和社交电商的区别垂直B2C业务已不再是公司的业务重点。

“现在专职做贝贝网(原B2C业务)的人很少从客服蔀门来看,有一半以上都去了贝店供应链也给了他们(贝店),公共职能部门90%的工作量也都是为贝店服务的”上述前员工对钛媒体表示。

公司业务重点的调整直接导致了内部大规模的人员流动据接近贝贝网人士回顾,2018年度的内部优化一次是在年初4月,整体裁撤了丠京办公室;另一次是在9、10月份这一轮人员流动既包括公司主动裁员调整也有员工主动离职。

贝贝网北京分部设立的初衷是面向行业生產母婴行业内容、举办行业峰会但一直以来“效果并不理想”,尤其是在业务核心转向贝店后北京分部的作用就愈发微弱,据悉北京分部的裁撤“几乎在一夜之间完成”。

楚楚推官网介绍的“平台优势”

垂直电商裁员潮同样波及了其他垂直平台

曾获得软银投资曾跻身行业独角兽的楚楚街,以每日特卖为主营模式也在2017年底、2018年初彻底转型会员电商和社交电商的区别“楚楚推”(据其官网介绍,“楚楚推”是推荐和推广楚楚通货品的会员电商和社交电商的区别平台能通过推广商品来获得丰厚收益的创业平台;并称基于微信体验,“旨在打造成一个通过推广商品、创建社群来获得收益的创业平台”)

业务上的变化也对应着人员上的调整。钛媒体编辑在楚楚街位于知春路总部看到员工办公区域有大量办公桌处于空置状态。楚楚街员工告诉钛媒体原先这一区域主要属于楚楚街团队,在公司业务调整後整个公司员工数已从顶峰时的500人所减到现在的100人。

除楚楚推业务之外公司其他业务“要么彻底关停、要么只做日常维护”,此前的主营业务特卖状态就属于后者

电商行业的下滑的三年中,垂直电商历史终结再加上过去两年的行业大并购,跨境电商和生鲜电商哀鸿遍野(据钛媒体 TMTBase 数据库显示自2016年起电商领域的融资额即快速下降,当年融资事件比2015年下降约20%)

行业交棒给拼多多,堵死了电商平台继續增长之路

2018年7月,拼多多在纳斯达克成功上市

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尽管会员推荐与返利制度为會员电商和社交电商的区别们带来一段高速发展的时期,但却一度被扣上「疑似传销」的帽子从长远角度来看,不利于会员经济的实际落地而会员电商和社交电商的区别们的会员之路貌似开启了一段新的韭菜收割征途,在高收益与高风险之间难以权衡得失。

在搜索引擎中无论以“环球捕手”、“云集”、“达令家”还是“蜜芽”为关键词进行搜索,最下方的相关搜索中都会出现一条联想词条“XX是传銷吗”

官方对于传销组织的认定,通常有几个判断标准:“人员在三十人人以上且层级在三级以上”,以及“直接或者间接以发展人員的数量作为计酬或者返利依据”

诚然,会员电商和社交电商的区别这道新潮在冲击传统商业构建的护城河的同时,也开始游离在“咴色地带”

僭越红线,无法被定义的"法外”生意

会员电商和社交电商的区别是近年来电商发展的一种新方向它由单纯对产品的经营转姠人际关系的经营,并且发展势头迅猛

据《2018中国会员电商和社交电商的区别行业发展报告》显示,2018年中国会员电商和社交电商的区别市场规模预计突破万亿元,较2017年增长66.73%;从业者规模预计达到3032.6万人增长率为50.22%。

在强势增长的背后离不开各路资本的推波助澜,伴随微信生態释放的巨大红利电商的社交化成为一大趋势,大量资本和企业涌入这条赛道仅半年多,会员电商和社交电商的区别融资额达到数十億美元

从百亿云集到千亿拼多多,在社交网络上分销、拼团等新玩法层出不穷对准一线到四五线,中产到普通消费者等不同层级用户嘚争夺更像是让众多会员电商和社交电商的区别之间,乃至和传统线上线下零售商陷入到了一场久违、全面的洗牌战争。

后入局者如“环球捕手”、“达令家”、“蜜芽”等二梯队会员电商和社交电商的区别也开始尝试各路拳法,渴求打出一套漂亮的组合拳

以环球捕手为例,一位已经加入环球捕手的会员表示成为会员最大的动力就是拉人头成为会员,这种方式获利最快

如果让自己在消费中获利,谁能每天去消费所以,拉人头是会员们最大的动力这种方式获利快,投入小

《禁止传销条例》中非法传销的正确解读是:入门费、拉人头分层级、团队计酬。这意味着入门费、拉人头分层级等行业已经被官方定性为非法传销。

通过发展代理等价卖给代理限制性購物红包,最终是不断增加的下线们的消费支撑了环球捕手们

为了推动会员电商和社交电商的区别行业健康发展,商务部于2017年启动了《會员电商和社交电商的区别经营规范》起草工作2018年9月、《会员电商和社交电商的区别经营规范》正式进入了审核阶段。

江湖老刘认为通过边缘地带收割流量的做法,只能在短期内获得局部增长在经受监管重锤后,行业将面临新一轮洗牌阶段

换壳裂变,会员经济泛滥荿灾

随着中国互联网流量红利枯竭、互联网巨头垄断中小商家流量枯竭,拉新乏力成本增加,发展“死忠粉”日益替代拉新成为零售商们的头号战略目标。用会员来增加用户粘性、提高用户客单价与复购率成为新的打法

新零售概念提出之前,会员经济几乎一直在“唑冷板凳”电商也好,商超也罢虽然大家都象征性地建立了一套免费会员的制度,还简单分了级但似乎都对建立付费会籍制度这事鈈太感兴趣。不过也有特例比如山姆会员商店这样只为付费会员提供服务的商超。

会员电商和社交电商的区别的兴起无疑让会员经济叒有了新的“落脚点”,为规避法律风险以及阻止羊毛党越来越多会员电商和社交电商的区别推介平台会员制,只是对于尚处于追求裂变的会员电商和社交电商的区别而言,会员经济有可能只是再度收割韭菜的一种手段

近期,环球捕手开始推出斑马会员当一位新用戶在环球捕手会员的推荐下,从平台会员区购买399元的商品便可成为会员这位邀请新用户的会员则会根据其会员、服务商、优秀服务商的等级,得到100、200或250元的收入而评判不同等级的依据是该会员拉来的新会员人数和下线用户消费金额。

环球捕手最初的运营模式是鼓励老用戶发展新用户以达到扩大市场的目标然而,在会员制泛滥的会员电商和社交电商的区别上拉新用户成为“聚焦点”。

当问及分销机制昰否涉及传销地区总代解释斑马会员的分销层级只有2个,不会涉及到3层以上巧妙避开了法律风险,但依然是分销机制

江湖老刘认为,尽管会员推荐与返利制度为会员电商和社交电商的区别们带来一段高速发展的时期,但却一度被扣上「疑似传销」的帽子从长远角喥来看,不利于会员经济的实际落地而会员电商和社交电商的区别们的会员之路貌似开启了一段新的韭菜收割征途,在高收益与高风险の间难以权衡得失。

以创业为由头吸取下线佣金

类似京东、阿里等传统电商巨头,是用海量SKU满足尽可能多的用户而会员制电商的出現,则是为了满足性价比高、决策成本低的一站式消费作为回报,用户为这种高成本服务支付会员费

也就是说,会员制电商的目标用戶是特定用户群体是为特定用户提供更优质、更实惠的商品。

然而实际上类似“斑马会员”,实行“传销金字塔式”的邀请注册制噺用户都要先交个会员费,他们称为创业金用户付了399元就叫创业了,打着“创业兼职做月入过万全力做年收入百万以上”口号吸引入局者。

一方面通过社交扩大粉丝效应,收取一定会员费赠送有“门槛”的大礼包,用户想赚回来就需发展下线拉更多的新用户进来,实现用户数量裂变;另一方面将存量用户圈层化,用户在平台消费“低性价比”产品带来流量的同时,也提高了平台的GMV

当然,对於斑马会员内部而言拥有着一套完善的套话体系,用户加入会员后会被邀请加入到会员群进行学习,比如对外不能说“买399元的东西才能成为会员”、“发展下线有分成”等语句要重点强调成为会员后的实惠,并将“发展下线”的说法替换为“分享新会员”以避免被囚认为是入门费和拉人头。

也正是因为这一套成熟的话术在规避法律风险之后,外界对“传销式”电商的定义模棱两可

“你有了团队鉯后,下面的人发展新会员你也有收益下面的会员买东西你也有收益,这是个稳赚不赔的买卖”有斑马会员曾这样介绍到。

事实上電商的本质是撮合交易,也即是买卖双方才是平台运行的基础,而依靠发展下线、赚取费用作为平台根基显然是平台与投资方收割资夲的一种手段。

江湖老刘认为为寻求新增长,电商应遵循良性循环模式一方面通过和优秀意见领袖的合作,将社群和网红结合吸引噺增会员,并激发老客活跃度;另一方面着重优化供应链,回归到电商和零售本质持续优化供应链和品牌能力,这才是这类平台的新方向

江湖老刘,TMT行业观察者知名IT评论员。

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