三星产品使用咨询服务支持

根据您的描述,建议您按以下方法尝试安裝WIN7操作系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.
3.重启电脑按F10鍵进入快速引导启动，选择U盘引导进入安装界面把系统安装在C盘。

4.安装系统后请通过官网
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
5.注意备份好机器重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.
6.若通过以上方法问题依然存在请您带好购机发票、包修卡和机器送箌三星服务中心，由工程师检查机器并7a64e58685e5aeb132处理

欢迎您评价我们的服务：

已经装Win7的了 关机后重启就是突然这样了

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3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盤引导进入安装界面把系统安装在C盘。

4.安装系统后请通过官网
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
5.注意备份好机器重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.
6.若通过以上方法问题依然存在请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师檢查机器并处理

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