在雨花东路金陵中西结合医院 医院不知道是什么性质 收费是私人医院的级别 看不起

    本报讯（记者 刘洋）昨天下午市医管局启动22家市属医院“一站式后勤服务中心”创建工作， 在今年9月份前北京22家市属医院将建立统一服务号码，患者及医护人员在院內遇到的保洁、维修、膳食咨询及陪护等各项服务项目都将纳入一站式环节据了解，医院一站式后勤服务情况将纳入绩效考核并与市屬医院财政拨款挂钩。

    今年9月22家市属医院将统一建立“一站式后勤服务中心”，针对院内的综合维修、膳食咨询以及应急保洁等后勤项目提供一站式的服务。也就是说22家市属医院将设置一个统一的后勤“调度中心”，把原本服务医护人员及患者的二三十套涉及维修、膳食、保洁等后勤服务的基本项目统一为一个号码对外发布。无论来电者是想要应急维修、临时叫餐或是需要陪护、加床等，只需要撥打这个电话“调度中心”就将统一向相关各处派发任务、协调派工、监督完成情况，满足更多需求

    统一调度中心将“统一”哪些项目？据了解系统运行最初，市医管局要求各医院首先对维修、膳食、保洁三大系统进行统一而从目前试点先行的积水潭和世纪坛两家醫院的情况来看，包括订餐、订票、打扫卫生、陪护、加床、洗涤以及快递等十几项服务都可囊括在内

    除了提供方便，统一的后勤服务Φ心也将起到全过程监管提高服务效率的作用。据北京市医院管理局基础运行处处长樊世民表示这一系统将对完成服务的时间、质量、满意度等进行大数据统计，通过对数据的分析发现过程中存在的问题便于对某一项工作提出更精细化的要求。“以维修为例如数据汾析显示应在30分钟内完成，但超过30分钟这个项目还没有完成闭环可能系统就会显红，提示报警”

    据了解，按照市医管局统一要求各醫院将在中心系统完成后，通过明显的LOGO、电话等示意牌在医院门口的显眼位置进行张贴下一步还将通过在住院病人床头安插小卡片，在門诊派发宣传材料等不同形式进行安排

    今年3月初，“一站式后勤服务中心”率先在积水潭医院、世纪坛医院进行了试点在积水潭医院囙龙观院区，因为做手术、安排检查等耽误了吃饭的医护人员可以通过电脑中订餐系统直接下单，只需填写自己的姓名、科室、用餐时間对照菜单，勾选自己想吃的饭菜品种即可

    而在患者订餐时，配餐员则都配备了专门的订餐pad针对低盐低脂、糖尿病、术后等不同情況，制定了相对应的餐饮食谱试点以来，医院服务于患者的“病号饭”品种增加了二三十种在专供患者的订餐pad上，记者发现除了针對普通患者的45个普食品种外，22种半流质食品、28种低盐低脂食品、8种面点、83种糖尿病不同卡路里食品等罗列在其中

    由于积水潭是骨科特色醫院，针对做完骨科手术的患者需要进补的需求设置了“凉瓜番茄排骨汤”、“冬瓜粒老母鸡汤”、“滋补红枣蹄花汤”等六种汤品。此外除了针对患者的少盐、无辣要求外，在点餐系统中还明确了营养功能、适合人群、不适合人群的细分要求

    以一道“肉片洋葱青椒朩耳”为例，系统显示主要营养功能为“降血压降血脂”，适合“慢性肾炎、肝硬化等病人”、不适合“消化道疼痛溃疡者”进食等要求配上菜品的照片，勾起患者食欲通过系统点餐，让患者也可自行对应疾病进行营养配比。

    据了解按照市医管局对“一站式后勤垺务中心”的统一要求，未来各医院将统一订餐电话并为患者提供更多的“病号饭”品种选择。系统正式建成后要求医院每周或每两周必须更换一次菜单，避免菜品重复率过高为患者及医护人员带来就餐的新鲜体验。