原标题：【885·行风热线】移动告诉你手机丢失需要怎样办理补卡业务

12月7日早上来到《行风热线》直播间为大家服务的是邢台移动公司副总经理郭强陪同郭总一同前来的有網络部副经理赵鑫，市场部副经理郭强节目详情，请戳下面录音???

手机丢失了需要补卡应该怎样去办理

手机丢失补卡首先是需要客戶本人持有效身份证件到移动营业厅办理客户补换USIM卡收费5元；如果预存50元话费即可以免费补卡。还有一些情况是可以免费补卡的比如：非4G卡客户首次更换为4G卡；三星级及以上客户补卡；在SIM卡的保质期内也可以免费补卡，但需要携带原卡此外，无线CPE设备客户也是可以免費补卡的

SIM卡的保质期是多长时间

SIM卡的保质期为30天，即装机入网或补卡之日开始计算30天为止，因SIM卡本身质量问题或机、卡配合问题而导致无法正常使用可以免费补卡网络数据、人为损坏等原因造成卡不能使用除外。