昨天，记者从义乌市环保局获悉截至昨天下午3点半，义乌市环保局今年共接到举报信件、电话、96150投诉、市長信箱投诉共3647件其中，涉及水体污染举报485件、大气污染1813件、噪声污染三个特点1153件、固体废弃物22件、辐射及其他举报185件

　　市民最恨大氣噪声污染三个特点

　　“从数据就能看出，大气污染和噪声污染三个特点是市民投诉的重点占比已达八成。”义乌市环保局信访室负責人王基行说市民环保意识逐步增强，发现问题都会主动投诉“多的时候，一天能接到四五十起”

　　据王基行介绍，往年市民举報最多的是水污染“很多都是反映河道散发臭气，有工业污水偷排致使河水变颜色等问题”在大力开展“五水共治”、“碧水商城”等行动的攻势下，市民对环保问题更加关切“噪音、异味这些污染日益被群众重视，看到垃圾焚烧、废弃物随意堆放等也会及时投诉，举报内容更广了”王基行说，以前为了避免邻里矛盾遇到这些问题，不少市民都会睁一只眼闭一只眼能忍则忍。但如今有的房东為了保护环境和自身健康甚至主动退租污染企业。

　　举报环境违法行为有奖

　　保护环境人人有责，更需要全民参与去年10月，义烏出台了新的《环境违法行为举报奖励暂行办法》规定市民举报八大类环境违法行为有奖，奖励金额最低不少于5000元

　　这些环境违法荇为包括：重金属生产、加工企业对周围环境造成污染的；国家明令禁止的“十五土(小)”、“新六小”企业或被取缔后擅自恢复生产的，嚴重污染环境的；工业企业偷排、漏排或故意不正常使用污染防治设施造成超标排放水污染物的；工业建设项目投入试生产或正式生产，污染防治设施未同时投入使用或未达到规定要求的；已责令停止生产、关闭的企业未经批准擅自恢复生产的；限期治理的工业企业逾期未完成治理任务被责令停产治理后擅自恢复生产，造成超标排放水污染物的；在饮用水水源地保护区违法排放污染物等

　　发现以上這些违法行为，市民可拨打义乌市环保局开设的24小时绿色“110”热线：或致电96150，也可反映到市长信箱工作人员会逐一受理、回复，一般偠求投诉案件办理不超过7天确保“事事有回复，件件有结果”如有急件和重大案件，执法队员随叫随到

　　投诉举报请提供详细信息

　　王基行说，在受理举报时常出现投诉人描述不清的情况，尤其是市长信箱或96150转交过来的案件哪条河的哪一段？哪个小区的第几幢这些信息模糊不清，执法队员必须重新确认有时，投诉人联系不上就会耽误执法队员第一时间赶到现场处理，“如果是企业偷排可能就错过了最佳取样时间。等核对好地点赶到污水都已经排完了，很难再沿排污口往上排查”

　　因此，义乌环保部门提醒市民举报投诉时要及时、有效、准确投诉。如市民发现水污染时立即举报，尽可能说清楚地点、污水呈什么颜色、周边是否有相关企业等可以帮助执法人员第一时间作出判断，尽早发现污染源像噪音这类的投诉，要区分对象与生产设备有关的噪声可打环保热线，与酒吧、KTV、广场舞等娱乐生活有关的噪声可联系当地派出所和综合执法部门来处理。