建议你把手机关机重启一下再试试如果还是不行，建议你连接其他的wifi网络再进行尝试如果问题仍然存在，建議你把手机恢复一次出厂设置如果恢复出厂设置之后问题仍然存在，应该就是硬件层面上的故障建议你送到官方售后进行一下检测。……………………………………………………………ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT問题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答，另外也可以关注ZOL问答的微信公众号：zol_wenda或者微博搜索ZOL问答，也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号我们会第一时间对你提出的问題作出详尽的解答。