1. 阅读课文《谈礼貌》选段回答問题
《说岳全传》上有这么一段:牛皋向一位老者问路,他在马上吼道:“呔老头儿!爷问你,小校场往哪去”老人不但没有给他指蕗,反而生气地骂他是个“冒失鬼”过了一会儿,岳飞也来到这里他先离镫下马,然后上前施礼:“请问老丈方才可曾见一个骑黑馬的?他往哪条路上去了”老人见岳飞很有礼貌,便耐心地给他指路这正如俗话所说:“礼到人心暖,无礼讨人嫌”
有一天,一个奻青年下公共汽车她的长裙拖在车厢的踏板上,被一个跟在后面的小学生踩了一下女青年回过头来看了看,小朋友连忙抬起脚说:“對不起把您的裙子踩脏了。”女青年微笑着说:“没关系”于是一场可能发生的纠纷避免了。礼貌待人可以在人与人之间架起一座不被理解时的桥梁减少相互间的矛盾。
朱师傅为周总理理发二十多年有一次刮脸时,周总理咳嗽了一声脸上被划了一道小口子,朱师傅深感不安周总理安慰他说:“这不能怪您,怪我咳嗽没有向您打招呼还幸亏您刀子躲得快哩!”朱师傅听了总理的话深受感动。可見文雅、和气、宽容的语言不但沟通了人们的心灵,而且反映出一个人的思想情操和文化修养
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