分析：开机黑屏只显示鼠标指針不动指针说明无法正常进入系统且无法正常运行一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂有可能是系统文件损坏，也鈳能是病毒感染也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是内存、硬盘或主板等硬件出现故障

　　建议：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查，推荐重装系统这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能如果第1至第4步操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题如重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指，重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬件接触不良或者逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测，以确定故障源

　　1.重启电脑，如果能夠正常进入系统说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要

　　2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后会自动修复注册表然后正常退出再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

共 3 个关于以前能正常使用,现在向ㄖ葵远程桌面只有鼠标指针不动指针能动,点击没反应,其它什么都不动. 怎么办?的回复 最后回复于 21:14

    故障现象：电脑开机无法进入系統卡在开机画面，一直显示正在进入重新启动几次后，开机画面显现后出现黑屏，但屏幕上有鼠标指针不动指针而且能正常移动。

    故障分析：电脑屏幕黑屏但鼠标指针不动指针能正常移动，键盘指示灯能开、关以上情况说明电脑没有死机。怀疑电脑反应慢原因但等了好长一会，电脑仍是原状态观察主机上的硬盘指示灯，长时间不亮说明硬盘没有数据读取，看来只能重启了

    怀疑是系统文件损坏，重启后按f8，显示启动菜单后选择“最后一次正确配置”，这种操作可以修复小的系统问题但是这次仍没成功，故障仍旧

    後来，再次重启进入“安全模式”，发现也无法进入也是在将要显示系统桌面时，变成黑屏显示一个鼠标指针不动指针。

    想扫描一丅硬盘是否有坏道用u盘启动电脑，打开u盘带的mhdd硬盘检测工具能正常发现硬盘，但想要扫描时卡住了，长时间没反应无法扫描。

    重啟电脑仍用u盘启动，这次准备进入pe重新装系统，发现进入pe时非常慢长时间等待，也没进入pe桌面

    以前遇到过进入pe非常慢的情况，后來通过擦内存金手指解决了。

    关机后拔掉主机电源线，打开机箱拔下内存条，用橡皮仔细擦金手指再插好，开机后问题仍旧，後来又擦拭一遍，又将插槽上的灰清扫一下开机，这次显示完xp滚动条后很快进入系统桌面，故障排除