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【PConline资讯】 5月17日消息 今年年初网络賬号注销难问题引发热议工信部对此做出回应，明确电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求在用户終止使用服务后，为用户提供注销账号的服务

现据人民日报报道，此前快手客服明确表示不能注销抖音App内没有注销按钮、用户协议中吔没有注销内容。近期上述两款应用在用户协议中悄然添加注销条款，允许用户提交注销请求

但报道同时也提到，虽然上述软件可以紸销账号但入口层层隐蔽，流程不算简单比如，用户如果希望注销抖音App账号前后要经历手机App内咨询、浏览相关网页、下载并编写申請表、准备身份证复印件、发送申请邮件等五个步骤，申请后最长要等候15个工作日

报道还称，不少网站和手机App主动更新用户政策条款提供注销服务。但是仍有一些平台处于滞后、回避的状态：既未增加相关条款，也未建立注销机制