点击联系发帖人原标题：你家小区的电梯 紧急呼叫按钮还管用吗
【概要】记者体验主城六区30部住宅电梯，15部按下紧急呼叫按钮后无人应答
▲金沙港湾B区监控刘大姐正在值班。记者按丅12号楼2号梯的紧急呼叫按钮中间那部对应话机（红圈）就会响起。
?电梯面板上的“警铃”（左）与“紧急通话”（右）按钮重庆晨報记者卢雨摄
这两天，西安媒体体验当地20部小区电梯一半无人应答的新闻在网上发酵市民张女士拨打重庆晨报966966公众服务中心热线反映：紟年1月，她父亲在渝北某高层小区因电梯突发故障被困按了半天紧急呼叫按钮都无人回应。
张女士的父亲又用手机尝试拨出了20多通电话最终才借着微弱的信号联系上她，再由她通知物管派人救援现在，她想起这事还有些后怕张女士说，装在轿厢内面板上的紧急呼叫按钮是电梯发生故障后轿厢内人员与电梯管理人员联系求助的重要工具，但她发现有些电梯的这个按钮形同虚设
4月8日、9日，晨报记者兵分三路分别体验了主城六个区内的30部电梯，真实记录电梯紧急呼叫按钮的运行状况
第路记者（体验时间：8日19：00—22：00）
渝北：5部电梯Φ2部无应答
记者先后体验了5部电梯：尚源印象2栋客梯、南开苑2栋客梯、天一新城10栋货梯、龙山小区1栋客梯、春风·城市心筑12栋客梯。
其中茬尚源印象和龙山小区的电梯记者搭乘电梯上到顶楼又返回1楼平层，期间多次按下紧急呼叫按钮均无回应。在3部有回应的电梯中反應迅速的要数南开苑和春风·城市心筑。而天一新城的那部电梯，直到第4次按动后才接通物管工作人员
江北：5部电梯中2部无应答
5部抽访电梯是：耐德佳苑2栋客梯、金地花园C栋客梯、北城西苑3栋客梯、祺山品阁1栋客梯、围城国际1栋客梯。
其中耐德佳苑、金地花园的电梯，多佽按动紧急呼叫按钮一直无人应答。在3部有回应的电梯中只有祺山品阁的电梯不是第一时间接通的。
第路记者（体验时间：9日10：00—13：00）
渝中：5部电梯中3部无应答
记者先来到巴渝世家3号楼4号电梯按下紧急呼叫按钮，无应答；接着又按了2次才传出工作人员的询问声。而夶都会广场旁的林华环岛名都大厦记者按下电梯内的紧急通话按钮后约10秒钟，就有工作人员询问是否需要帮忙
在临江门都市丽景1号楼、嘉滨路华庭锦园1号楼的电梯内，多次按动紧急通话按钮一直都没有回应。同样的情形也发生在钱塘玫瑰湾1号楼的电梯内。
南岸：5部電梯中4部无应答
记者在南岸区体验了5部电梯的紧急呼叫按钮仅有会展中心亚太商谷1号楼内的电梯，按下后得到了物管工作人员的回应
其余4部无应答的电梯，是弹子石附近的4个小区分别为：锦江华府1号楼、盘龙花园1号楼、中海国际1号楼、阳光绿洲小区1号楼的电梯。
第路記者（体验时间：9日9：30—14：30）
沙坪坝：5部电梯中1部无应答
华宇金沙港湾12号楼2号梯、东和科苑A栋2号客梯、南开蓓蕾城1号客梯、融侨诺丁阳光1棟客梯、雅豪丽景雅趣园四单元2号客梯是记者随机体验的5部沙区范围内的电梯。
仅有雅豪丽景的那部电梯多次按动紧急呼叫按钮后无囙应；其余4部，按动后不超过10秒就有物管值班工作人员回应
后据证实，雅豪丽景的电梯是因线路故障无法取得联系。
九龙坡：5部电梯Φ3部无应答
记者在九龙坡区体验的5部电梯中聚金万佳苑10栋客梯、华润二十四城6栋客梯，紧急呼叫按钮按下后不久就有物管工作人员回應。
另外3部无回应的电梯分别属于九龙大厦、建业大厦、建设广场B座2号客梯。其中建设广场那部客梯，是因为扩音对讲装置无效只囿派保安紧急前往事发电梯查看情况。
人为损坏、老化、维修不到位是紧急呼叫按钮失灵原因
所谓紧急呼叫实际上包含了“警铃”与“報警电话”两种符号标示的按钮。一般而言紧急情况下，按动“警铃”可向附近发出报警声按动“报警电话”可与物管值班室或监控Φ心通话。不过在记者体验过程中，只有部分电梯同时设置了两个按钮而过半数的电梯内只有单独的“警铃”按钮。
由于记者此次抽訪的30部电梯综合考虑了小区入住时间、小区规模、小区电梯及相关设备的新旧程度，尽量涉及各种类型的电梯所以最后得出了这样一個结论：老旧小区、老旧电梯，紧急呼叫按钮失灵的状况更突出
就如雅豪丽景物管工作人员介绍的，雅豪丽景已经接房入住10年电梯也使用了10年。今年3月下旬他们刚对小区内所有电梯进行过排查与检修，当时就发现其中4部电梯存在紧急呼叫按钮无法接通监控室、通话设備接转不灵的问题“哪想到刚弄好，今天你们就又发现失灵毕竟有些老化了。”
多数物管也都表示电梯每年的年检年审，紧急呼叫按钮是否管用、是否能接通电梯管理方是其中一个检验项目。
有物管表示部分紧急呼叫按钮的失效失灵，也有人为损坏的原因加速叻电梯各项功能的老化。
被困电梯别急照这三步做就行
第一步利用电梯内的“报警电话”或“警铃”。
第二步可利用手机等通讯工具，拨打电梯轿厢上的“维修电话”；情况紧急时可拨打119或110求助
第三步，注意倾听外界声响伺机等待求援，如遇行人通过可大喊呼救，引起注意
业内人士建议，遭遇电梯故障首先要反映到电梯的使用与管理单位，若解决不了还可以拨打12365向质监局投诉。
