若手机之前有登陆用户中心并绑萣amigo账号当输错5次密码后，可以点击忘记密码输入所绑定的Amigo账号密码，从而进入手机菜单界面再进入手机菜单重新设置屏幕锁密码。若未登陆用户中心且未绑定amigo账号如忘记屏幕锁密码，就只能到售后点去解锁

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