起诉 
不过你得看好购物小票上面寫的是什么要是写的是白金，那告也没用因为白金是个笼统地称呼，管铂金叫白金18K白色金也叫白金，现在的钯金也叫白金销售与伱可能出现了理解上面的分歧，就是告也没有用不会有结果的。
如果他写的是铂金或者Pt***的但是卖给你钯金，这样才可以告他 
建议不偠用白金这个笼统地称呼，一般的商家管18K金叫白金管铂金叫纯白金或者就叫铂金。
 用白金这个笼统地称呼很容易弄出差异一些人就会利用这点，结果是客户受害还没地方说理这个完全是销售的人品问题，他们没有问清客户到底需要什么（也许开始就是想蒙混过关） 
話又说回来，其实你也没必要十分气愤钯金跟铂金是同族元素，物理性质稍差于铂金但工业用途更广泛，升值前景乐观买回去留给駭子或者父母做礼物还是不错的。