黄先生来电反映说他在别克4S店買了台君越轿车，在提车时发现车头的两个大灯不太对称那么，新车怎么会出现这种问题的呢

眼前这台黑色的别克车就是黄先生花了23萬元，从上南路上的别克4S店买来的粗看上去新车一切正常。但黄先生上周五提车时仔细查看才发现左右两个车灯的位置似乎有点问题。

消费者黄先生：全车洗干净后我从前面看左右大灯不对称有高低，再仔细一看那大灯和保险杠缝隙大有很大的缝隙可能导致了大灯（看上去）不对称。

黄先生当即拒绝把车开回家并把车辆前保险杠缝隙大存在高低的问题反映给了销售人员，但对方的态度实在让他接受不了

在黄先生的一再坚持下，4S店维修人员拆开保险杠缝隙大查看原来是右侧的大灯清洗装置的位置不对卡住了保险杠缝隙大与车体。所以保险杠缝隙大装回原位后看到大灯清洗装置明显凹了下去。

绿地徐汇别克4S店总经理陈女士：大灯清洗装置的一个焊点没有焊好所以导致了大灯和保险杠缝隙大在安装时不是非常贴合，黄先生看到这点时也比较生气我们当时也跟他进行了协调沟通，我们也和厂方進行了沟通

这位负责人承诺，这辆新车在运输途中肯定没有碰擦这个瑕疵属于出厂时就存在的。根据汽车三包规定保险杠缝隙大接縫并非重大问题或影响到行车安全，所以目前还是以维修为主他们也愿意为黄先生免费更换配件，并提供相应的补偿

截至发稿前，店镓已经与消费者达成了补偿协议在这里也要提醒广大消费者，今后买车前一定要仔细验车问题越早发现越容易解决。

（看看新闻Knews记者：周一凛 张赛跃 编辑：胡晓虎）

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