1.点击返回键尝试是否可以退出该軟件如果可以，退出后重新进入

2.若无法退出该软件，建度议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

3.若再次打开軟件后依然花屏此情况可能和使用的问软件有关。若是自行下载的软件建议卸载软件重新下载。

4.若是自带的系统软件建议更新答手機系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

5.若已是最新版本请备份掱机中版数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买處维修或者权在附近花钱进行维修

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