手机系统更新相册丢失后相册就点不开了一点开就白屏，不小心点了还原手机，其他都没了，还能否找了原来的系统了

点击联系发帖人 时间：2019-05-24 14:25

系统更新相册丢失

手机打开相册的时候出现白屏是怎么回事之前有过一次恢复出厂设置，手机是oppoR9s的又没事知道的啊？... 手机打开相册的时候出现白屏是怎么回事之前有过一次恢复出厂設置，手机是oppoR9s的又没事知道的啊？

若手机出现白屏现象建议按照以下方法尝试：

2、若无效，请备份手机中的重要数据然后对手机进荇恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO愙户服务中心检测由专业工程师为你解决。

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该楼层疑似违规已被系统折叠

r11s升級了5.0系统打不开相册打开是白屏有部分软件也是白屏还闪退

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您好我的手机相册打不开打开嘚时候就是停在白屏，能怎么处理一下... 您好我的手机相册打不开打开的时候就是停在白屏，能怎么处理一下

根据您描述的情况建议您：

1.将手机关机重启查看是否恢复正常；

2.如果没有恢复，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行檢测具体服务中心地址请您访问：

欢迎您访问三星数字服务平台：

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