看提示恢复出厂设置是否成功估计还是系统没有恢复好，重新恢复一次注意恢复过程不要干预 ，让他自己进行强制恢复出厂设置步骤：看准选项。

2：彻底关机之后同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键不要松，过一会就会进入recovery了在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认

3：进入recovery模式之后选择恢複出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置）这一项就可以叻

4：按手机的音量键选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可

還不行只能花钱去售后服务点。

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