vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智

建议您尝试以下方法进行操作：

1、可以尝试长按电源键30秒以上，查看手机是否能正常开机

2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据）等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可

3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式点击下载最新版本安装，选擇网速较好的wifi进行连接等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮查看是否能正常开机使用。

4、如果以上方法还是无法开机使用建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可

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清除数据缓存后还是触屏用不了.除了屏摔或者进水坏的情况.如果开始能用升后不行.上面的方法不行就用此售后方法終极解决) 先下载一下必须用到的工具包+教程方法包 包的下载地址:

密码: k5ih 复制这里提供的这个地址在你的电脑或者你的电脑上的空白栏上打开.輸入密码点普通下载或者转存到你网盘上用百度管家下好后解压后照里面的祥细方法操作 360手机助手会自动识别手机并自动识别安装驱动.提礻已连接后 手机是定屏反复重启英文.或者触屏失灵.修复模式不动无法升级内存出错的选择""定屏/系统修复.点击"START"开始擦除复修你手机你所选模式的故障6.等待下方提示PASS!为操作成功

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