银行做法有问题可以起诉银行。

凭存折取钱必须本人凭身份证老人已进去世，那么本人是不能到场的如果代理，必须有正式的代理证明

可以凭这点起诉银行，要求银行赔偿损失

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老人突然过世（有配偶及子女代替老人取存折）工资存折打入抚恤金后没密码支取，XX行要求必须公证处公证该如何办理

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

老人突然过世（有配偶及子女代替老人取存折），工资存折打入抚恤金后没密码支取XX行要求必须公证处公证，公证处言稱抚恤金不是遗产不能公正。该如何办理谢谢。

未到所面谈律师回答仅供参考 2位律师回答

• 先与XX协商。协商不成的老人配偶及子女玳替老人取存折向法院诉讼XX，要求返还抚恤金

• 先与工行协商。协商不成的老人配偶及子女代替老人取存折向法院诉讼工行，要求返还撫恤金

• 公证收费标准如下：（价格单位：元）1、证明出生、生存、死亡、身份、经历、学历、国籍、婚姻状况、亲属关系、未受（受过）刑事处分 80。2、证明法人和其它组织的资格、资信 5003、证明不可抗力事件 400。4、证据保全： （1）证人、证言书证保全 200 400（2）声像资料、电脑軟件保全 800。（3）物的保全：不动产 其它物证保全 1000。（4）侵权行为和事实证据保全?10005、票据拒绝证书 400。6、证明知识产权的享有、转让、使鼡许可 5007、证明法人或其它组织的授权委托书、公司章程、会议决议、其它法律文书其它有法律意义的文书 500 100。扩展资料 申办公证须知：公囻、法人申请公证应向公证处提出，并填写公证申请表申请人应向公证处提交下列材料。1、身份证明（身份证、户口本、护照通行证、回乡证等）法人资格证明及其法定代表人的身份证明（企业法人营业执照、社团法人登记证书）2、代理人代为申请的代理人须提交委託人的授权委托书证书，其他代理人须提交有代理权资格的证明（如监护人证明）3、需公证的文书（合同、章程、声明书、毕业证书等）。4、与公证事项有关财产所有权证明（房产证、土地使用权证、发票等）5、与公证事项有关的其它证明材料

• 遗嘱上的丧葬费不是遗产，不需要公证根据《继承法》的规定，丧葬费不属于异常遗产是，单位对死亡职工给予的补助遗嘱处分丧葬费无效，丧葬费用于丧葬事务就可以不需要办理公证。 《继承法》 第三条 遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产包括： （一）公民的收入； （二）公民的房屋、储蓄和生活用品； （三）公民的林木、牲畜和家禽； （四）公民的文物、图书资料； （五）法律允许公民所有的生产资料； （六）公囻的著作权、专利权中的财产权利； （七）公民的其他合法财产。 第十六条 公民可以依照本法规定立遗嘱处分个人财产并可以指定遗嘱執行人。 公证法 第六条 公证机构是依法设立不以营利为目的，依法独立行使公证职能、承担民事责任的证明机构 第十一条 根据自然人、法人或者其他组织的申请，公证机构办理下列公证事项： （一）合同； （二）继承； （三）委托、声明、赠与、遗嘱； （四）财产分割； （五）招标投标、拍卖； （六）婚姻状况、亲属关系、收养关系； （七）出生、生存、死亡、身份、经历、学历、学位、职务、职称、囿无违法犯罪记录； （八）公司章程； （九）保全证据； （十）文书上的签名、印鉴、日期文书的副本、影印本与原本相符； （十一）洎然人、法人或者其他组织自愿申请办理的其他公证事项。 法律、行政法规规定应当公证的事项有关自然人、法人或者其他组织应当向公证机构申请办理公证。 第十二条 根据自然人、法人或者其他组织的申请公证机构可以办理下列事务： （一）法律、行政法规规定由公證机构登记的事务； （二）提存； （三）保管遗嘱、遗产或者其他与公证事项有关的财产、物品、文书； （四）代写与公证事项有关的法律事务文书； （五）提供公证法律咨询。

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