我QQ被冻结了保密号码也为什么我沒有QQ三代密保用了我该怎么办

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我QQ被冻结了保密号码也为什么我没有QQ三代密保用了，我该怎么办

• 无法确定身份的情况下一般不好处理

• 可以通过申诉或法律途径解决。

• 1、在百度上搜索“腾讯客服”找到后点击进叺腾讯客服首页 2、进入腾讯客服首页后，下拉网页点击“帐号保护”3、输入受保护模式的qq号码，输入验证码4、选择账号密码然后输入驗证码5、如果你设置过qq账号的密保工具，你现在可以利用密保工具如果为什么我没有QQ三代密保，可以点击帐号申诉6、按照自己的情况填寫相应的信息点击确定同意以下协议即可。一般申诉后会在4小时内给你答复。给大家介绍一下其原因再给出相应的解决方法一.进入保护模式原因：当您使用QQ号码时，一些操作可能会影响到QQ号码的正常使用被他人举报或者系统检测到，都可能会加入保护模式！常见的幾种情况有：向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息通过非官方版本软件登录QQ号码登录网络环境存在异常，如：盗号木马、病毒、IP异常等被他人举报号码存在恶意操作二.保护模式的类型： 目前保护模式类型有以下6种： 1.永久类型：QQ号码存在重大违规和恶意操作永久加入保护模式，无法解除 2.申诉类型：QQ号码需要申诉通过才可解除保护模式，申诉通过后自动解除3.时间类型：QQ号码进入保护模式后系统會限制一个时间，时间到了自动解除 4.改密类型：QQ号码修改密码后即可解除，若无法修改密码可通过申诉来解除。 5.短信类型：根据QQ安全Φ心页面提示使用任意一部手机发送相应代码即可解除。 6. 验证码类型：根据QQ安全中心?页面提示输入验证码即可解除。