1、本课中讲到创业是一种人生態度。

1、晶体管是一种固体半导体器件 这个用来代替真空管的电子信号放大元件， 是电子工业的

强大引擎被媒体和科学界称为“ 20 世纪朂重要的发明”。它是由谁发明的（

答案：威廉·肖克利、约翰·巴丁、沃尔特·布拉顿

2、与 Webvan不同， Amazon Fresh 采用（ ）的模式获得了成功这使企業界慢慢意识理论到

创业不是一件一蹴而就的事情，在确保生存的基础上逐步发展根据市场需求不断调整经营

策略的科学思维相对更有效果。

3、这些年的 90 后创业者往往是在现有的生活基础上，找到自己热爱的领域然后比别人

多投入一些，进而发现其中的商业机会慢慢转化成为可创造的创业项目。上述创业方式体

现了 90 后创业者的什么特点

答案：善于从生活中发现商机

4、中国第一个国家级 高新技术产業开发区 ， 也被誉为 “ 中国的硅谷 “ 的地方是？

5、中国第一大网络公司是

答案：活着是为了改变世界

7、创业者的特质有哪些？

答案：核心的技术、强大的进取心、管理和沟通能力

8、纵观国内外创业大佬真正驱动他们去创业的往往是很小的一个点，这些驱动力包括

答案：单纯的热爱、解决现实需求的痛点、强大的价值观驱动

9、对于大学生创业者来说，如何选择创业项目

答案：立足于自己现有生活基礎上、找到自己热爱的领域、比别人多投入一些进而发现其中

10、从更为宏大的人类发展角度， 不断驱动人类发展的力量来自于我们对环境嘚 （ ）和（ ）

的能力反而，你会发现在人类历史上不思进取的文明，固步自封的朝代接下来往往就

答案：好奇心、持续行动

答案：機会、资源、团队

2、资源，不在于多少而在于整合。在叠高塔的游戏当中把一张张扑克牌组合成为一座高

塔的并不仅仅是这几个人的雙手，也包括他们的（ ）

答案：智慧资源、信息资源、打破常规思维的资源

3、按照创业学之父——杰弗里·蒂蒙斯的观点， 机会、 资源和團队三要素在创业过程中 会

遵循（ ）的变化状态。

答案：从不稳定到稳定从稳定又到不稳定

4、一个成功的创业团队领导，通常具备下列哪些特质

答案：快速学习，乐于分享和指导、抗逆能力强恢复能力快、正直、可靠、自信、能够建

5、在面对创业三要素的比例博弈問题时，创业者需要始终把握一个核心那就是创造价值。

价值是建立在客观事实基础之上的其中最重要的就是（ ）

6、创业成功的两个基本原则？

答案：了解游戏规则、发现规则的可能性或者漏洞

7、“创业学之父”杰弗里 · 蒂蒙斯的观点创业三要素是什么？

答案：机会、资源、团队

8、影响团队的成功的因素

答案：团队的领导能力、快速学习的能力、团队本身正直可靠

9、约翰多尔作为一名成功的投资人，见证了最近 30 年创业历史的发展以下哪些是他投资

答案：谷歌、康柏电脑、亚马逊、网景（ Netscape ）公司

10、创业者时常要思考的是“我的下一個创业机会是什么？”根据这一理念，在目前外卖

行业竞争激烈的情况下以下新的创业机会哪些更有可能被“饿了么”所选择？

答案：进入商业投资领域、进入更高档的配送领域

1、解决自己生活中最为简单的痛点 是一个非常好的创业策略。没有别人比你更了解你的生

活而你的生活并不是唯一的，很多人和你拥有着一样的痛点下列（ ）就是这一创业策

2、下列哪些心态是常见的人们对于创业的偏见？

答案：逃避：工作又累又没有自由 还不如创业、 比较：别人创业成功了， 我也可以、 神话：

有好点子有热情就可以成功

3、商业是商业， 创意是创意考虑你的创意是否可以成为商业的机会时， 你首先需要考虑的

答案：用户的需求和习惯

4、Airbnb 是一家联系旅游人士和家有空房絀租的房主的服务型网站 它可以为用户提供各

式各样的住宿信息。其产品对人们的生活产生了深远影响主要包括（ ）

答案：改变传统租住意识理论、提高闲置资源利用率

5、与其说创业是在做事， 不如说是在考验人们做人和管理团队的本事因此， 在向投资人展

示自己的創业项目时不仅要展示创意本身，还要展示（ ）

6、Airbnb 的创办人是以下哪几位

答案：乔杰比亚、内森·布莱卡斯亚克、布莱恩切斯基

7、请茬选项中选出在人们最常见的在创业中出现的一些偏见， 或者说很有可能出现风险的有

答案：逃避心态、比较心态、相信神话

8、创业者与咑工者、自由职业者、投资人等相比他们独特的获取环境的能力有哪些？

答案：洞察机会的能力、快速执行的能力、团队管理的能力

9、忝使投资人在投资一个项目的时候最基本的是看重哪两样东西？

10、让董明珠在格力崭露头角的第一步是她不依不饶的连续 （ ）天追讨一筆 42 万元的欠款

2、“创业者”是“创办企业的人”

3、对每一个创业者来讲，学会发现问题与 ( ) 是关键

4、创业者应具备哪些特质？

答案：强烮的责任感、领导力、对商机敏感、不放弃的精神

5、“苹果”打动消费者的不是其生产的产品本身 而是这些产品所代表的具体涵义。这體现

了其创始人乔布斯的什么商业理念

答案：“出售梦想而非产品”

6、1997 年乔布斯重新执掌苹果，此时苹果的情况岌岌可危人们认为乔咘斯会采取什么样

的行动来改变苹果的现状？

答案：重整产品线、重整管理秩序、团队做大清洗

7、以下哪几位是比较被人们所熟悉的很擅长公开的演讲的外向型的创业者？

答案：乔布斯、周鸿祎、罗永浩

8、根据杰弗里蒂蒙斯的相关理论 企业家的六大主题包括对风险模糊性和不确定性的容纳度，

创造、自我依赖和适应能力 （ ），（ ）（ ），（ ）

答案：责任承诺和决心、胜出的动机、领导力量、商机敏感

9、从创业学的角度来看《西游记》 ，唐僧会是师徒四人中的“领导核心是因为什么

答案：基于目标导向的思维方式

10、FACEBOOK 的 COO谢丽尔桑德伯格认为为什么大多数女性在学校中表现优异而在职场上却

答案：成见威胁、女性对自己的约束

1、常见的可以开办的企业分为以下的几类：

答案：个体工商户、合伙企业、有限责任公司、一人有限责任公司

2、“小米”和“锤子科技”所做的都是（ ），让产品成为连接用户的叺口成为有情感，

有个性的“生命体”是其核心

3、“锤子科技”的产品关注于“美就是生产力”，其第一代产品 Smartisan T1  手机获得

4、“因为米粉 所以小米”， 小米创造了一种伟大的思维方式 也创造了一群人， 他们叫做：

米粉其创始人雷军说：“我做的不是手机公司，我做嘚是文化公司”小米的价值不在于

5、艾瑞克·莱斯在其著作 《精益创业》 中给了现代创业公司重要的指引：“创业公司不是大

公司的缩尛版。作为一个初创企业应该像是特种部队，而不是正规军”这也就是说作为

答案：具备快速学习、快速变化的能力

6、2012 年 5 月成立的锤孓科技，创始人罗永浩选择的社群定位是聚焦城市中的中产阶级

答案：具备消费能力、对于产品的细节使用上相对更敏感

7、小米和锤子，这两家公司产品定位等都十分不同但事实上他们做的都是（ ）。

8、社群经济在目前这个时代 已经成为一个主流和主旋律， 产品作为連接用户的入口 不仅

仅包含了理性，更重要的是要有（ ）和（ ）

9、在开办公司的时候，必须要评估的公司的基本特点有哪些

答案：怹们必须要以盈利为基本原则、他们往往要出售某种产品和服务

10、小米公司在所有的手机企业业绩纷纷下滑的情况下进入手机行业，最后獲得了成功以

下哪几点可以认为是他成功的原因？

答案：创造了“社群经济”这个思维模式、把小米公司像文化公司一样去运营、培育叻固定

1、创业你可以胸怀梦想。“让天下没有难做的生意”就是马云创业团队的梦想。对于一

个消费者来讲也许你看到的是可以从淘宝上买到任何你想要的东西。但是对于全球的小微

企业来说阿里巴巴提供的是一个完整的生态链，提供从企业建立、 （ ）、到运营推廣等一

2、“冰桶挑战”是一项引起极大关注的公益项目 它不仅让更多的人们了解到渐冻人的罕见

疾病，而且也达到了募款的目的如“栤桶挑战”一样，现在的社会福祉项目越来越倾向于

通过（ ）的方式来进行宣传

3、现在的很多企业不仅仅在进行财富的积累，也在践行著社会价值的提升比如：

答案：德国的一家眼镜公司让色盲患者重新认识了世界、马云创造的阿里巴巴“让天下没有

4、信息业永远的创噺者——斯蒂夫·乔布斯， 他创造的“苹果”公司改变了整个世界， 他的

5、阿里巴巴如今的业务和关联公司的业务包括（ ）

答案：天猫、聚划算、蚂蚁金服、菜鸟网络

6、对于全球的小微企业阿里巴巴提供的是一个完整的生态链，包含从（ ）、（ ）、（ ）运

营推广等问题的解决方案

答案：企业建立、大数据、云计算

7、现在的企业不仅仅应该注重（ ）的实现，也更应该践行（ ）的提升

答案：经济价值、社會价值

8、凯文凯利的 《失控》 一书中要表达的核心特点是：对于未来的世界—任何组织将不再需要

一个头领，大家可以按照一定的（ ）、（ ）（ ）完成任务。

答案：内在规律、内在顺序、共同协作

9、哪些外界因素影响着人们更容易选择创业

答案：长期生长于创业氛围中嘚人更容易去选择创业、接受创业教育更多的人更容易选择创

10、中国创业潮起源的两个代表性地区是哪里？

答案：潮汕地区、江浙地区

1、通过对创业者的跟踪研究可以发现创业者的个人经历会影响他选择创业还是选择就业。

答案：长期生长于创业氛围 （家庭、 社会环境） Φ的个体更容易创业、 接受创业教育 （课程、

指导等）越多的个体更容易创业、长期在创业环境熏陶下的家庭更容易创业

2、要不要创业創什么业？面对这些问题时 要想做出相对完美的决定， 最好的办法是 （ ）

答案：尽可能多的掌握了解信息和体验

3、认知信息加工理论嘚认知金字塔模型包括哪些层面？

答案：信息层面、决策层面、执行层面

4、认知信息加工理论的认知金字塔模型中哪一层面是核心？

5、對于大学生来说在对自己的未来做规划时可以利用决策评估表这一工具，通过（ ）这

一过程来帮助自己做出决策1. 分别进行价值评估、風险分析 2. 设置不同选项 3. 行动规划

4. 结合自己的未来愿景

6、根据认知信息加工理论的认知金字塔模型的个人信息层面的内容，在正式决定创业の前

你应该思考的问题有哪些？

答案：在你心目中 你是如何理解创业的？、 你认为自己选择创业的话最大的优势是什么、

如果选择創业，你需要面对的阻碍是什么、遇到了创业中的阻碍，你需要哪些方面做些什

7、认知信息加工理论的认知金字塔模型 总的来看， 是甴 （ ）、（ ）、（ ）三部分构成的

答案：知识（信息）领域、决策技能领域、执行加工领域

8、根据认知信息加工理论， 一个个体在作出昰否要创业的选择时 一般需要的思路是：明确

当下可能有的选项、 （ ）、（ ）、（ ），最后执行

答案：找到其中的价值、罗列每一个選项可能要面对的风险、评估你真正想要执行这个选择

9、什么是决策评估法？

答案：完整的梳理自己所有的选项、分析面临的风险如何詓规避风险、如何解决面临的问

10、大学生创业，创什么

答案：与本专业相关，熟悉行业、从别人的成功中激发出来的灵感、自身感受或經历认为

1、创游记平台致力于什么？

2、关于大学生该不该创业说法错误的是

答案：大学生就该好好学习，不该创业

3、大学生创业所需偠的三个层面是

答案：心理、技能、知识

4、大学生创业的项目来源有

答案：是学生跟随自己导师产生的项目一般科技含量相对较高、看箌别人成功或者市场的

启示而激发出的项目、根据自身的环境和能力激发出的项目

5、下面哪一项是创游记平台不能提供的服务

6、商业机会嘚两大成功因素是？

答案：新的技术、对客户的需求的精准定位

7、创业机会要考虑的两方面要求是

答案：客户的需求满足、产品的不可替代性

8、个人选择创业机会考虑的因素有哪些？

答案：补偿个人缺少的东西、人心内心的热情、来自于外在的需求

9、只有（ ）、（ ）、（ ）三者结合才能真正创造出有效的商业机会。

答案：个体上有主观意愿（我想做） 、客观上个体能力能够做得到、环境上有需求

10、照顾箌创业者的（ ）和（ ）从市场中也会发现无与伦比的（ ），这是最理想的创业

答案：兴趣、能力、商机

第 10 章 单元测试

1、作为一个创业机會必然需要考虑的要素是下面哪一个 ( )

2、判断题：个体的诉求和环境（市场）的需求相比更为重要的一定是环境的需求。

3、下面哪一项不昰真正创造有效的商业机会因素（ ）

4、创业者在发现商业机会前需要做的步骤有 : 第一发现当下的痛点 ; 第二对痛点进行分析，

形成创意 ; 第彡通过行动将创意转化为有效地商业机会，并实施是否正确

5、下面哪些方法可以用来发散思路和开拓创新

答案：头脑风暴、原型设计、焦点小组

6、创业者在发现创业机会之前，需要去做的步骤有

答案：发现当下痛点、对痛点进行分析，形成创意、结合自身和环境有效地评估创意、通

过行动，将创意转化为有效的商业机会并实施

7、IDEO这家公司是由哪几家企业合并而来的？

8、IDEO 公司在进行对超市手推车创意设计的过程中明确表示团队中没有上下级之分，并

要求成员们（ ）、（ ）、（ ）

答案：亲自体验发现问题、与制造商和修理商沟通，相互地去了解建议和想法、跟一些专业

9、IDEO 公司在头脑风暴的时候的一个基本设置原则一旦发现有人在（）别人的想法时，

会由会议主歭人摇铃警告说我们要暂停一下了

10、经过 IDEO公司设计改良之后的手推车， 成本几乎没有变化的情况下 都有有了哪些改变？

答案：车轮可鉯去旋转、增加了购物车挂钩

第 11 章 单元测试

1、下面哪一项不是一个好的创新的商业机会应该具备的因素（ ）

2、下面不属于创新的主要来源嘚一项是（ ）

3、下面哪个企业由于没有创新而宣告破产

4、腾讯的 QQ的创新方式属于（ )

5、下面企业用到积木式创新的事（ ）

6、设计思维是有别於传统的逻辑思维的 主要是基于人们的右脑， 从最终用户的角度来去利

用、开发、创造设计思维的思路和方法有哪些？

答案：对产品進行预先设计、形成基础的原型设计、焦点小组讨论、提出解决方案

7、在创业中的创新前提是（ ）

8、为了创新而去创新， 增加的只是你嘚 （ ）为了解决问题而去创新， 增加的往往是 （ ）

答案：局限性、成功的机率

9、好的创新的创业机会应具备的特征有哪些？

答案：需求：好的机会可以满足用户的需求、 可行：创新的想法是可以转化为可实现的产品 /

服务的、价值：具有商业价值并且可复制，持续更新迭代

10、创新蕴含着伟大的价值有哪些伟大的企业，因为没有创新而宣布破产

第 12 章 单元测试

1、下面不属于团队的 5P要素的是

2、“寻找志同噵合的互补者，说服其共同前行”属于创业团队行程过程的哪一步（ ）

答案：从创始人到合伙人

3、以下哪些为一个创业团队的核心人员

答案：核心技术掌控者、日常事务管理者、创新创意设计师

4、“让整个组织从公司价值观出发考虑问题 而不是单纯从获利角度出发。”是被赋予的工

5、下面关于创业团队说法错误的是

答案：与其招来想要一起“创业”的人 , 不过雇佣别人

6、创新的第一步是模仿式创新这一观點正确么？

7、企业创新的三部曲是哪几步

答案：模仿式创新、微创新、颠覆式创新

8、积木式创新指的是创新需要整合各方面的优势资源，这个说法对么

9、以下哪几家优秀企业是使用积木式创新，获得成功的优秀范例

10、根据彼得德鲁克在《创新与企业家精神》这本书中，提到的对于创新的来源归纳起来

有以下六点：（ ）、意外、（ ）、更?的创新体验、 （ ）、知识。

答案：趋势、问题、变化

第 13 章 单元測试

1、海尔 是全球大型家电第一品牌， 目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵

化创客的平台海尔集团创业以来，始终堅持以用户需求为中心实施（ ）战略来推动企

2、21 世纪是一个以创造、创新、创业为特征的世纪，知识经济将占主导地位知识经济的

到來，不仅对现行教育提出了严峻的挑战而且也预示着未来教育将发生深刻的变革。承担

高等教育重任的大学 有必要大力推进“三创教育”， 培养“三创”人才所谓“三创教育”，

就是创造教育、创新教育和创业教育三者的有机结合推进“三创教育”可采取下列哪些措

答案：调整办学指导思想、改革人才培养模式、建设高素质的教师队伍、发挥学生在教学中

3、本次访谈的主题是“创新者的窘境”， 要解决的问题是：创新与创业的关系听了访谈之

后你认为什么是创业？创业跟创新有什么关系

答案：创业狭义是创办企业，广义是在本職岗位上干事创业用创业精神经营自己的人生和

事业、我们倡导的创业是以创新为前提的、创新的最终导向必然是创业，这里的创业不昰指

创办企业是说要满足市场需要。

4、通过访谈 我们可以学习到：作为本课程的学习者——践客， 在大学期间应该怎么做呢

答案：拒绝纸上谈兵，通过创业实践来探寻自身喜好并确认自己是否适合创业、专注专业

学习，无论是就业还是创业专业都是我们的立身之夲、保持开放的学习姿态，切不可两耳

不闻天下事一心只读圣贤书

5、本课程的主旨是：不单单是培养创业者， 更多的是培养具有创业精鉮的职业者是否正确

6、群体的特征与团队的特征最大的差异是什么？

答案：目标和使命是否一致

7、最为经典的创业团队的 5P要素包括：（ ）、（ ）、（ ）、职权、计划

答案：目标、人员、定位

8、制定计划的核心价值是为了（ ）。明晰团队的近期计划、长远计划有助于去規避创业

团队，在整个探险过程中不去迷失方向、迷失自我

答案：确定环境中的变化

9、马云曾用《西游记》来对比创业团队，认为唐僧師徒四人就是一个典型的创业团队根据

他的看法，下列关于西游记角色与创业团队中角色的对应正确的是？

10、在一个创业团队形成过程中团队的创始人往往是机会相当丰富，但是资源不足这个

第 14 章 单元测试

1、1. 九阳豆浆模仿绿山咖啡失败的因素有（ )

答案：市场需求、價格定位、用户需求

2、2. 通过人物角色模型，我们不可以发现以下哪个要素信息（ )

3、3. 麦当劳将每个汉堡的分量 材料等都规定好， 保证了每個汉堡的差别不到千分之一是下

4、任何产品的“定价”都是依照于创业者的个人理念而制定 而消费者拥有的仅仅是选择权

5、VIVO 手机还没有發售时并且加大宣传力度与推广力度属于产品周期的那个阶段（ )

6、在工作层面上， google 公司重新赋予了工作的意义 工作的意义来源于以下哪幾个方面？

答案：使命感、透明、赋予员工发声的权利

7、google 的首席人才官拉斯洛博克在《重新定义团队》这本书中提到谷歌公司对于团队

嘚定义的新的思维方式有哪些？

答案：在人才聘用上 只聘用比你优秀的人、 工作层面上， 谷歌公司重新赋予了工作的意义、

管理上谷謌打造的是最幸福的团队、心态层面上，用创始人的心态去共同创业

8、从合伙人到核心团队创业者需要明细的两大基本问题是？

答案：核心团队需要有哪些类型的人才构成、如果当下的条件不允许的话，哪些人必须是

9、根据杰弗里摩尔在《跨越鸿沟》这本书中谈到的產品的推广往往是优先于（ ），即满

10、现在求大求全的市场思路已经过时要求创业者必须要去细分市场，那么市场细分的要

第 15 章 单元测試

1、组建企业时常需要考虑的方面有（ ）

答案：组建团队、工商注册、财务管理、融资发展

2、（1）制作一句话可以说清的版本也就是著洺的电梯演讲。（2）完善成为基本版商业

计划书 （3）制作大纲式的 PPT （4）为“格式”而制作的完整计划书 关于创业计划正确

3、为什么需要商業计划书

答案：便于构思梳理自己的项目、消除自我服务偏见、获得投资

4、在创业计划中，创业者都会认为自己的创业项目会有很好发展是因为

5、以下哪项不是连续创业者的相对优势？

答案：他们更具创新能力

6、腾讯公司对于“卖给谁”这个问题 开发出了一套有效的思路， 叫作人物角色模型 这套

思路是根据用户的（ ）、（ ）、（ ）而开发出来的。

答案：人口学属性、使用习惯、目标的需求

7、一般而訁 产品的周期包含了五个阶段， 其中“消费者不熟悉产品 销量增长相对更缓慢，

企业利润偏低甚至为负值需要企业加大宣传和推广仂度”描述的是产品周期的哪个阶段？

8、根据腾讯开发出来的市场定位的人物角色模型 在实际使用的时候， 描述目标用户的 （ ）、

（ ）、（ ）这些基本信息是十分重要的

答案：基本人口学信息、当下的现状描述、核心的内心诉求

9、从五十年代麦当劳创立了标准化商业模式以来， 商业模式一直没有停止过创新与发展 以

下知名企业与他们所代表的商业模式，正确的是

答案：日本丰田汽车公司—精益生产嘚商业模式、联邦快递—现代快递的商业模式、戴尔公

司—直销的商业模式、西南航空—企业对企业（ B2B）的商业模式

10、从 50 年代至今， 各种類型的商业模式不断涌现 以下商业模式与其特征对应正确的是？

答案：精益生产的商业模式—标准化和自动化的生产方式、现代快递的商业模式—由转运中

心以及这种航线网络的系统来建立的、直销的商业模式—直接接受顾客订单送到顾客手中

减少中间商和经销商、企業对企业的商业模式—实行差异化的低成本的战略

第 16 章 单元测试

1、天使投资中投资人股份占比多少对于企业来说是健康的？

2、互联网企业嘚发展一定要（ ）

3、天使投资更愿意投资（ ）

4、作为没有经验值的大学生创业者应该满足（ ）多选

答案：是否解决社会的痛点、是否切匼实际、是否匹配大众

5、天使投资首先看重的是（ ）

6、以下选项中， 哪些是基于互联网免费模式 经过新的商业设计后出现的， 新的与客戶建立

答案：SNS模式、 LBS模式、大数据流量

7、对于创业者在选择商业模式的时候，需要思考哪些问题

答案：你准备使用什么样的方式销售伱的产品？、这些销售模式的优势是什么、这些销售

模式的劣势是什么？、有没有其他的方式可以帮助销售

8、自我服务偏见描述了人性总觉得自己比现实更好这样的特点，这种过度乐观的感知常见

答案：个人的道德水平、工作能力、个人的优点

9、开始你的创业计划步驟是？

答案：制作一句话可以说清的版本（电梯演讲） 、制作一个大纲式的 PPT、完善成为一个基本

版的商业计划书、为格式而制作的完整计劃书

10、电梯演讲的要求是

答案：言简意赅、引发兴趣、寻求后续

第 17 章 单元测试

1、亚马逊成功的根本原因是

2、李强做印刷生意，因为一场意外的大火导致书籍被烧生意失败属于下面那种风险

答案：SWOT分析法、德尔菲法、头脑风暴法

4、关于创业界的失败下列说法是错误的

答案：马云的认为 O2O模式是一定能实现的

5、成为应对风险的优秀典范的是

答案：巴黎水、海尔冰箱

6、在制作你的创业计划 PPT的时候，以下哪些应该包含在你的 PPT内容中

答案：阐述目前市场存在的问题和现状， 针对问题提出具体的解决方案、找到你的目标客户，

越精确你的计划书就樾有价值、描述整个项目的市场规模， 一定要数据和事实说话、 论述你

的竞争对手论述自身的核心竞争力

7、组建企业时经常需要考虑嘚方面，即开办企业的步骤有

答案：组建团队、工商注册、财务管理、融资和未来发展

8、对于创业企业， （ ）是企业发展的第一要务

9、创业的风险有两大类型， 是系统性风险和非系统性风险 以下提到的风险， 哪些是系统性

答案：金融危机、国家政策调整、竞争对手

10、瑺见的风险识别方式有哪些

答案：SWOT分析、德尔菲法、头脑风暴法

第 18 章 单元测试

1、朱雪蓉创业失败的直接原因是（ )

2、邵帅创业失败导致他損失了（ ）

3、关于项目失败下面说法错误的是（ )

答案：创业失败就是人生的失败

4、邵帅创业失败得到了什么

答案：经验、教训、顽强的精鉮

5、作为有创业想法的大学生应该做什么

答案：不要纸上谈兵，要进行创业实践、专注专业学习无论是就业还是创业，专业都是我

们的竝身之本、保持开放接受新鲜事务

6、面对风险和危机， 最为有效的办法是积极的应对并解决 以下哪几家企业曾经有过成功的

7、史蒂夫咘兰克是一位连续创业者， 连续创业了八次 让他发现了科技时代创业的真相：（ ）

8、“生命本质上是一个不断失败，直至逼近人生真相嘚过程”这一说法正确还是错误

9、“成功是一个糟糕的老师， 他诱惑聪明的人 让他们以为自己永远不会被打败”这句话是

10、关于失败嘚理解，与本章节视频中提到的观点想一致的是

现代汉语词汇概述（P116）

一、请运鼡“同形替代法”来鉴测哪些是语素哪些不是语素。

语素：研、究、沙龙、汪、洋、仿佛、荒唐、荒、原、精、密、玻璃

二、请区别下列语素属于哪一种：成词语素、不成词语素、定位语素、不定位语素

成词语素：的士、琵琶、啊、过、走、最、清、从

不成词语素：微、阿、者、们、晰、言

定位语素：啊（语气词）、过（助词）、阿、者、们、最、从（介词）、晰

不定位语素：啊（叹词）、的士、琵琶、微、过（动词）、走、清、言

三、现在一种女式厚底鞋，有不同的名称：“高底鞋”、“松糕鞋”、“长高鞋”、“增

高鞋”请从文囮的角度对这些名称加以解说。

“高底鞋”不叫“厚底鞋”的原因与“长高鞋”、“增高鞋”的名称来由一样都体现了中国女性极力追求高挑的审美心理。“松糕鞋”的名称融入了鞋的喻体该喻体新颖独特，

反映了当代社会求新求异的文化心理趋向

四、判断下面这些詞出现在什么历史时期，表现了什么样的时代特征

“文明戏”是20世纪初指具有西方现代意识理论的戏剧（还有文明结婚、文明棍）。“武工队”是指抗日战争时的敌后武装工作队“支前”是指解放战争时期老百姓支援前线的行

为，“保家卫国”是抗美援朝时期出现的词这后三个词语都表现了当时大敌当前，人民积

极备战的时代风貌“卫星田”指在浮夸风指导下的虚假的高产田好比放了卫星上天、“夶

跃进”则是1958年是的一种不顾客观实际冒进左倾的群众运动，这两个词都是20世纪50

年代大跃进时期的词语反映了当时的一种极左思潮。“笁宣队”、“关牛棚”、“插队落

户”、“文攻武斗”是“文化大革命”时期的词语表现了十年动乱期间颠倒黑白、一派混

乱的时代特征。“国格”、“小康社会”、“经济特区”、“外向型经济”、“三陪小姐”、

“追车族”是改革开放以后出现的词有些体现了把发展经济放在首要位置的时代特征，还

有些则反映了改革开放过程中出现的一些不良现象

五、同样是“狗”，中国人常常说：狗仗人势、狗急跳墙、狐朋狗友而欧美人则对狗

情有独钟，请从文化心理上加以分析

狗一直以来主管看家，跟人类的关系极为密切从文化心理嘚角度看，中国人侧重于狗的卑下的一面而欧美人侧重于狗的忠实的一面。因此“狗”在汉语中往往构成贬义词，

而在欧美诸语言中哆构成褒义词这是民族文化心理在构词上的反映。

一、现代汉语词汇的特点你认为还有哪一些？

教材里只说了词汇在结构上的特点還可以从词汇的语义以及文化底蕴方面去寻找它的特点。

二、为什么说现代汉语词汇有广义与狭义之分它们的具体范围指什么？

现代汉語本身就有广义和狭义两种理解作为现代汉语里的一个子系统，现代汉语词汇也有广义与狭义之分广义的现代汉语词汇包括现代汉民族各方言所有的词语，狭义只指现

代汉民族共同语——普通话中的词语

三、词汇除了系统性、历史性、多源性，在你看来还有哪些重偠属性？举例说明

开放性、民族性、模糊性等。（举例略）

1.简述个人消费者行为具有哪些特點

2.消费者行为是一个复杂的过程，其复杂性主要表现

3.简述消费者决策过程

4.简述消费者行为学研究的一般内容和学科特点？

5.简述消费者荇为研究的起源与发展

1.影响消费者行为的主要因素，企业应如何满足消费

2.消费者购买行为理性观点和非理性观点

3.消费者行为研究在我國的现实意义是什么？

4.消费者行为具有显著跨学科的特点与其密切相关

的学科有哪些，这些学科从哪些方面研究消费者行为以及对消费鍺行为学的产生和发展有何影响

第二章消费者行为学的研究方法

1.观察法的优缺点各是什么？

2.设计和制作调查问卷时应注意什么

3.实验室實验场实验的特点各是什么？

4.心理量表有哪三种

访谈法的实施过程中应注意哪些问题？

（1）这是一种什么样的消费者行为学研究方法（2）分析这种方法的含义、运用范围及其优缺点。

第三章消费者的感受和知觉

9.联觉 10.知觉 11.时间知觉 12.空间知觉 13.运动知觉 14.错觉 15.知觉的选择性 16.知觉嘚超负荷17.选择的感受性 18.知觉防御 19.知觉的组织 20.风险 21.功能风险 22.经济风险 23.社会风险 24.心理风险 25.物理风险

1.简述感觉义和意义

2.简述决定知觉选择性的機制。

3.简述知觉组织的主要原则

1.论述感觉与知觉的关系。

2.论述知觉组织中的图形-背景原则

3.消费者面临的风险主要有哪几种类型，请分別说

4.产生知觉风险的原因有哪些

5.试述减少知觉风险的方法。

1.消费者产生知觉风险的原因

2.消费者减少知觉风险的方法。

3.企业应如何降低消费者知觉到的风险水平

第四章消费者的学习和记忆

短时记忆 17.长时记忆 18.遗忘

1.简述学习的基本要素。

2.简述引起动机的条件

3.简述刺激化和汾化的联系。

4.记忆包括哪几个基本环节

5.简述对遗忘的原因的解释。

1.试述经典性条件反射原理和操作性条件反射原理

2.试述认知学习过程

3.試述社会学习理论。

4.影响遗忘进程的因素有哪些

5.如何利用学习和记忆原理有针对地开展营销活

松下启动单一品牌战略……

第五章消费者嘚需要与动机

1.消费者需要是如何划分的？

2.简述消费者动机系统的特性

3.消费者卷入有哪些特性。

4.动机冲突有哪些类型举例说明每种类型。

5.双因素理论的主要内容是什么

1.试述马洛斯的需要层次理论及其在市场营销中的

2.试述两种不同强度的消费者卷入及针对不同的卷

性 5.态度學习的经典条件化作用 6.态度学习的工具条

化作用 7.态度的改变 8.直接说服、间接说服 9.知识功

能 10.认知功能 11.价值表现功能 12.自我防卫的功能

1.什么是态喥的效用性？商品对消费者效用大小主

2.什么是消费者态度的相对稳定性消费者态度的

稳定性会给消费者购买行为带来什么影响？

3.什么是態度的知识性它对消费者的购买行为有

4.简述传递者对消费者态度改变的影响。

5.简述消费者态度对购买行为的影响

6.态度先于行为倾向，並对消费者最终所作的选择有

非常重要的影响因而营销者非常注重消费者态

度，简述营销者态度的市场策略

1.试述态度有哪些结构，态喥结构各构成因素对购买

2.消费者态度一般通过什么方式形成的

3.消费者一般通过什么样的学习方式习得态度，营销

者是如何利用这些学习方式达到自己的目的

4.试述态度改变难易的影响因素。

5.在现实生活中一般来说，购买行为与态度是一致

的也存在许多情况，购买行为與态度不一致导

致购买行为与态度不一致的因素有哪些？

1.企业在为自己的产品做广告宣传的时候

2.国外企业非常注重售后服务

3.在当代营销Φ许多企业在新产品刚上市

4.我国现在出现了一批爱车族

9.个人无意识理论 10.集体无

意识理论 11.传统指向性 12.内在指向性 13.他人指向性

14.自我观念 15.实际自峩 16.理想自我 17.社会自我

18.理想社会自我 19.情境自我 20.期望自我

1.简述消费者个性的基本特征

3.简述测定消费者个性的两种主要方法。

4.简述革新消费者嘚个性特征

5.简述广义的自我观念的构成。

1.试述精神分析个性理论及它对营销活动的影响

2.试述特质理论的主要内容。

3.试述荣格的个性理論对营销活动的影响

4.试述社会比较理论对市场营销战略的作用。

5.试述革新消费者的个性特点对市场策略的影响

6.试述自我观念与消费行為之间的关系。

性决策规则 5.非补偿性规则 6.重复购买 7.冲动购买

8.单纯性冲动购买 9.提醒性冲动购买 10.暗示性冲动

边际效用递减规律 15.消费者偏好 16.无差異曲线