三星产品使用咨询服务支持

如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后

处理为了您手机可以得到专业及確保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机

到当地三星服务中心由工程师为您检测机器。

三星服务中心更换的配件为三星原厂配件质量和售后服务都有保

证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配

件相比甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异

为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件

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以消费者为中心把握每一次沟通机会，让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品

如果您使用的是华为手机

建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息

1、通過手机自带服务（或者会员服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；

2、可以电脑登录华为百官方商城在华为商城页媔下方，点击“售后网点”查询地址

温馨提示：可提前与度网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远可以选择寄修服务。

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