“匿名”投诉“货拉拉”要求退款，其中涉诉金额280元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在4月8日向黑猫投诉平台反映：“.cn

   有群众在市交通局12328交通运输服务監督热线电话反映：于2018年1月6日上午9：30分左右在阜南乘坐1路公交车时，驾驶员态度非常恶劣接到反映后县交通运输局安排执法人员进行調查：

经调取事发时段车载监控录像与询问当班驾驶员，事情经过为郑先生当时乘坐公交时投了5元纸币要求向其他乘客收取自己多投的3え，当班驾驶员告知无人售票车一律不设找零郑先生在不听劝告已收取2元的情况下，还要继续收取剩余的1元车厢内收钱行为已严重干擾到驾驶员安全驾驶，在此期间驾驶员与其言语上起了争执

负责调查的同志多次拨打您的电话一直无人接听，在此希望郑先生理解下公茭驾驶员驾驶员的首要工作是专心驾驶好车辆以保证各位乘客安全到达目的地，公交公司规定无人售票车一律不设找零如实在没有零錢可以向驾驶员购买临时卡。

感谢您对我县公交事业的监督与支持！