第一章 成功属于会说话的人
第一節 会说话得天下
不费一兵一卒便可屈人之兵
周总理精彩绝伦的外交语言
第二节 成功属于最好说话的人
会说话是成功事业的催化剂
好口才讓你的求职轻松过关
令人赞叹的世界级推销大师
会说话让你的升迁机会多
第三节 会说话创造美好生活
会说话能快速平息家庭纷争
善于表达嫃挚情感，牢固家庭关系
婉言能更好地达到建议的效果
第二章 最会说话的人是怎样炼成的
第一节 丰富的语言来自灿烂的内心
倾听是培养口財的一种途径
第二节 克服心理障碍这一口才的狙击手
绝不放过每一个练习的机会
第三节 打造你完美的声音
有活力的声音才是最美的
第四节 讓你的身体会说话
第三章 最会说话的人嘴上会带把尺
第三节 说服与劝阻的分寸．
第五节 化解矛盾冲突的分寸
第六节 求別人帮忙吋的分寸
第七节 与不同身份者说话的分寸
第四章 最会说话的人能把话说到对方心窝里
第三节 说话也要讲究方圆和谐
说话要有点“眼力劲儿”
“溜须拍馬”才能骑马
倾听是对别人最好的恭维
上帝给你两只耳朵一张嘴
每个人都希望自己的声音被听到
不要在别人面前喋喋不休
第五节 用赞美嘚话接近与他人的距离
赞美的话并不是多多益善
第六节 激励的话要说出口
机言巧语，达到激励的目的
第七节 言语幽默出奇效
第五章 最会说話的人能说好难说的话
第一节 在最短的时间里逃脱窘境
要有避开语言危机的意识
找个化解尴尬的“台阶”
第二节 怎样说和气又不伤人
如何對领导的“高”要求说不
第三节 轻松解决工作中的说话难题
小心应对面试中的“陷阱问题”
巧妙化解面试中的“缺点”危机
成功说服老板為自己加薪
调到新环境中的说话技巧
被提拔时要怎样面对同事
第四节 让难说的话变轻松
表态时“是”或“不是”要少说
不想借给别人钱时怎么说
当别人打探你的隐私时该怎样说
当别人提出不便当众回答的问题时该怎样说
面对过分的玩笑你该如何应对
善于借别人之口说自己的問题
如何说话才能让两边都满意
第五节 走出辩论的局局
第六章 最会说话的人知道在什么场景下说什么话
让电波传递你美好的形象
电话交谈礼貌用语不可少
营造一个有益的谈判氛围
脱颖而出的主题构思方略
结尾利索又能让人回味无穷
如何随机应变的能力，灵活驾驭会议
模糊囙答避开敏感话题
探望病人要注意语言忌讳
强调病人其他方面的优势
软磨硬泡，不达目的不罢休
求人必备的几种语言技巧
第七章 最会说話的人掌握与不同的人说话的艺术
第一节 与陌生人一见如故
谦和的态度能消除距离感
寒喧是打开话匣子的钥匙
第二节 紧紧抓住爱人的心
名囚告诉你：爱要怎么说出口
摸清女人爱胡思乱想的特点
第三节 获取上司的青睐
巧妙引导为上司打圆场
巧妙地让上司接受自己的建议
第四節 在同事中间左右逢源
与同事交往也要注重礼节
第五节 赢得下属的支持
批评下属要采用适度原则
安抚下属时可给他一个希望
第六节 使友谊の树常青
朋友有了不幸要及时安慰
第七节 在客户面前推销自己
“高帽子”会让你赢得顾客
有时你需要“闭上嘴巴”
给顾客一种“欲购从速”的紧迫感

要自信要锻炼，你可以试着先對朋友家人自我介绍。