可能由于以下几种情况导致：

1、手机装了拦截软件收不到验证码建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机繳费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试

5、个别地區有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭建议您可以发送11111到10085打开。

OPPO A37手机收不到验证码可能原因：

收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决：

1、咨询手机卡话费余额看是否欠费；

2、更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；

3、更换SIM卡、更换不同時间段对比观察；

4、备份资料恢复出厂设置尝试；

若以上方法均未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中惢检测处理。

你是要格式化内存啊 那就恢复出厂设置 或者使用下面的方法 手机设置找到存储选项， 点击进入手机存储页面 然后会检测出來你手机里面的内存 一般会有手机的内存ROM 和 SD卡的内存， 想格式化那个就点击哪里的格式化！