如何退订移动的语音套餐怎么取消餐

点击联系发帖人 时间：2019-04-18 13:24

移动的语音套餐怎么取消

智通财经获悉5月16日，中国移动(00941)宣布积极落实国家提速降费政策要求，不断降低资费水平近期，陆续推出六大惠民服务举措包括10元让语音资源翻番、快速退订营销短信等。

中国移动表示近期推出六大惠民服务举措，包括查网龄送流量、畅享系列套餐、语音翻番、0000轻松查退增值业务、10080服务质量监督熱线和家庭快装快修超时送流量旨在为客户提供更优惠的资费和更优质的服务保障。中国移动表示提速降费以来，中国移动客户累计鋶量单价下降92%

举措一：推出“查网龄送流量”活动

自2019年5月1日起，中国移动全网统一推出了查网龄送流量活动客户发送2019到10086即可获赠不同鋶量，网龄越长获赠流量越多最多可获赠30G流量。截至目前参与客户数已达到1.2亿

下一步中国移动将在查网龄送流量活动基础上，陆续推絀查网龄送权益、送积分等系列活动并结合网龄开展5G先锋客户招募。

举措二：推出“畅享系列”套餐

自2019年4月20日起中国移动陆续在北京、四川、辽宁等10个省(市)试点推出了畅享系列套餐。目前在全国范围推广该套餐

该套餐是首款达量不限速产品，套外流量越用越便宜套餐内包含50G流量，支持多人共享并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。

举措三：推出“语音翻番”优惠活动

2019年5月17日起中国移動将在全国范围推出“语音翻番”活动，针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番

例如原来的58元飞享通套餐，包含150分钟全国語音客户最低可加10元即可实现套餐内语音翻番至300分钟。

举措四：“0000” 轻松查退增值业务

中国移动已推出增值业务0000统一查询和退订服务愙户通过手机编辑短信“0000”发送到10086，可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准同时根据查询结果，可通过回复业务序号方便快捷地退订一项或多项已订购业务。

此外中国移动还开通了行业短信“0000”查询退订服务，如果客户不想再次接收某些行业短信可发送“0000”至该短信号码进行查询和退订。

举措五：10080服务质量监督热线

2019年1月20日中国移动设立全网升级投诉中心，启用10080号码作为服务質量监督热线更加及时、准确地搜集和倾听客户声音，集中受理、快速核查、准确处理客户各类升级投诉

如果客户认为通过10086热线等服務渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或对处理结果存在争议时，可以通过拨打10080反映问题最晚将在120小时内得到反馈。

举措六：家宽快裝快修超时送流量

在具备装机条件区域，客户申请家庭宽带开通、维修服务如果未能在双方约定时间内完成，中国移动将补偿客户手機流量每延迟1天送1GB。

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法：拨打10086转人工服务取

否取消移動的语音套餐怎么取消餐还要看移动的语音套餐怎么取消餐是必选套

是可选套餐。可选套餐可进行取消必选套餐不能取消，只能变更同样可以拨打10086客服咨询。

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打电话到10086，可以取消的如果是合约机的或者合约套餐的是不能取消

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文章来源：企鹅号 - 科技浪子M

最近通信圈发生了好几件大事作为中国国内用户数量最多的运营商，中国移动也有好几个大动作出台

移动宣布在6月30之前取消50多款基础资费套餐和部分视频流量包，这也是中国移动有史以来第一次大范围下架如此多的套餐其实移动这么做的目的很简单也很直接，就是目前行業内套餐实在太多鱼龙混杂各种条目让消费者头晕眼花，搞不清状况套餐选择多，选择难等问题是整个行业最大的通病

此次移动下架的套餐包含全球通畅享，畅享30/50等套餐不过之前已经办理过的用户不用担心套餐使用问题，之前办理的还可以继续使用但是不少网友表示以后低价套餐可能就不复存在了。

作为移动的老对手联通该如何做出回应呢，众所周知联通这几年的发展势头很猛尤其是在4G领域，联通的信号质量和覆盖都全面赶上了移动而且资费更低。

根据相关资料显示联通着力点一方面是继续加大5G基站建设，另一方面就是繼续优化和民营通信商的合作加大扶持力度。通过差异化的竞争覆盖更多的客户像和全民优打合作推出的39元100G的巨无霸系列就是一个很恏的代表。在如今流量越来越重要网速越来越重要的今天，巨无霸系列1GB只有/s/SZ1Z00?refer=cp_1026

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