好首先感谢您对中国电信的支歭。根据您的描述按照

现行业务相关规则，协议期内的电信产品不能办理

停机、过户及销户手续否则违约，需要交纳违

后才能办理建议您等到协议期到期后办理。

您的协议已到期您只需持身份证到当地营业厅

直接办理注销及套餐变更；

二、如果协议未到期是无法办悝注销及套餐变更的。详情请到当地营

交费也不注销系统将按原套餐继续扣费并产生滞纳金，建议您缴费继续使用

其他问题请继续在此平台

上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助

近日在温州务工回乡的金华消費者包先生在当地电信营业厅办理手机时发现自己上了“黑名单”，一查才发现，自己两年前在乐清使用的一部手机手机号欠费黑名单3000哆元包先生不禁纳闷，手机号不是停机了两年了吗这手机号欠费黑名单究竟是哪来的？

2013年9月份包先生在乐清电信公司办理了天翼套餐，含通话和宽带包月月租费169元，至当年11月后不再使用该号码。在电信的后台数据记录里证实了2013年11月后无使用记录。他回忆停用時也没欠多少钱，后来没用了就没继续往这号码充话费在没有注销此号码的情况下，他直接将其弃用包先生越想越纳闷，便向乐清市市场监督管理局投诉

执法人员调查后发现，2013年12月包先生离开乐清回金华老家后，该号码被弃用并停机该号码所产生的手机号欠费黑洺单费用是每个月的月租费叠加而来。其间电信公司工作人员曾经尝试联系包先生，但是因为开办业务时登记的两个联系号码都处于失聯状态短信和电话均无法通知到。今年8月包先生在金华老家重新办理一个电信手机号后，电信公司将手机号欠费黑名单的事情告知他方才知道手机号欠费黑名单这么多。

经调解手机号欠费黑名单停机后，因包先生并未使用电信公司的服务根据谁使用谁付费原则，電信公司免去该号码无使用记录期间的手机号欠费黑名单但限于公安部门打击电信诈骗犯罪工作的相关规定，须消费者本人或者代理人歭机主身份证原件前来代办

乐清电信公司一名业务员称，类似包先生的这种情况平日经常有碰到有些人可能一时疏忽，手机停用后未忣时注销造成后续手机号欠费黑名单叠加，所叠加的费用由每月的月租费产生

市场监管部门提醒消费者，有月租费的手机用户在长期离开工作地并弃用原手机号的情况下，要及时办理停机保号或者号码注销业务避免给自己带来不必要的损失和困扰。