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1、7天无理由退货时间从买家签收時算起； 2、运费：不属于质量问题的退换货运费全部买家承担 在下订单的时候购买了运费险的话，申请退货成功后保险公司会赔偿运费免运费只免一次。 3、买家申请未按时间发货这是买家的问题，请联系买家修改退款退货申请否则不给予通过。 若买卖双方无法就拒簽运费的问题协商达成一致可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。

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